Jak Ubiegać Się O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
- Jak Ubiegać Się O Odszkodowanie Za Odwołany Lot
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny
Przychodzicie na lotnisko, natomiast tu czeka na Was niemiła niespodzianka – Wasz lot został odwołany. A może wybuchające wulkany, opady śniegu lub inne niesprzyjające wzory atmosferyczne opóźniają Waszą wycieczka. I co dalej? Jak musi zapewnić Wam przewoźnik w takiej sytuacji? Kiedy należy nam się odszkodowanie? Poznajcie prawa pasażera i jak można ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot.
Jeśli podróżujecie według krajach Ue lub Wasza dalsza podróż zaczyna się lub kończy w jednym z miast w Unii to obejmuje Wasrozporządzenie 261/2004, które odgórnie ustala co należy się pasażerowi w razie zakłóceń (opóźniony lub odwołany lot). Jest tego trochę: przewoźnik musi mnie zapewnić opiekę (np. wyżywienie lub hotel przy przeciągłych opóźnieniach), zmienić rezerwację na najbliższy możliwy termin, a nawet wypłacić odszkodowanie w poziomie do 600 EUR. Niezależnie od tego czy udajemy się w podróż tanimi liniami czy tradycyjnymi, w klasie ekonomicznej czy biznes, jak również czarterem na wakacje.
Opóźniony lot na dominikanę poznań. Ich samolot miał wylecieć o godzinie 9 w środę.
Dnia 04.06 Ryanair odwołał mój lot 3h przed wylotem z Wrocławia na Kretę wraz z 3 osobami towarzyszącymi skorzystaliśmy z propozycji obsługi lotniska i następnego dnia tzn. 05.06 udaliśmy się do Brukseli, a następnie do Chani na Kretę - wszystko w ramach ceny pierwotnego biletu. Andt, 22 lipca 2018, 23:44 odpowiedz. Z początkiem lipca Ryanair odwołał mój lot na dwie godziny przed odlotem nie podając przyczyny. Napisałam do nich o odszkodowanie i przyznali mi 1000 E ( 4 osoby po 250 E). Później dostałam informację,że lot był odwołany z powodu strajku kontrolerów ruchu. Rozwinie się czarterowa linia Ryanair Sun, która właśnie poszukuje pracowników personelu pokładowego, ponieważ zamierza zarejestrować w naszym kraju 16 maszyn. Odszkodowanie za odwołany lot formularz pll lot. Uprzednio Ryanair Sun, który ma w swojej flocie 5 boeingów 737 informował, iż zimą 2018/2019 zwiększy tą liczbę do 10. Anja09 Jestem pracownikiem firmy Ryanair i pracuje w szeroko rozumianej infolinii (czat, email również).Na początku nie wiedzieliśmy, jakie są przyczyny kasowania lotów, bo nasz przewoźnik nie raczył nas o tym poinformować. Byliśmy zdania, że loty kasują, ponieważ są strajki w różnych państwach, ale niestety nie.Nie tylko pasażerowie z Polski, ale także z Niemiec (zajmujemy. W grudniu ubiegłego roku Ryanair odwołał mój lot. Dostałem już zwrot za bilety, jednak walczę o odszkodowanie. Na tę chwilę wysłałem pismo do ULC (poszło w marcu) i tutaj pytanie - czy ULC ma obowiązek odpowiedzi i czy jest jakiś czas przewidziany na ewentualną odpowiedź? Ryanair odwołany lot 2018.
Opóźniony lot
W przypadku gdy nasz lot jest opóźniony o kilka godzin to przewoźnik ma obowiązek zapewnić namwyżywienie oraz napitki– ma możliwość to być w formie kuponu o pewnej wartości do wykorzystania w lotniskowej restauracji czy przygotowany poprzez linię lotniczą posiłek. Mieliśmy już kilka spóźnionych rejsów i zostaliśmy obdarowani 1 i drugim. Za głównym razem otrzymaliśmy voucher dzięki posiłek o wartości 30 PLN – za taką kwotę to raczej nie można poszaleć, ale udało nam się nawet cokolwiek zjeść w tej wartości. Za drugim razem przewoźnik rozdawał przygotowane przez mojej dziurki paczki z prowiantem: rogalikiem z czekoladą, napojem i chrupkami.
Prawo do opieki, a więc do wyżywienia czy możliwości skorzystania z telefonu lub faksu, przysługuje nam abstrahując od przyczyny oraz gdy opóźnienie naszego lotu wynosi:
- Walczysz o odszkodowanie za opóźniony lot? Oto jak działają firmy, które zrobią to za ciebie. Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. – Pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie na własną rękę i część decyduje się na to. Jednak proces jest dość skomplikowany, jeśli robi się to samemu.
- Jak ubiegać się o rekompensatę? Chcąc uzyskać zwrot pieniędzy za opóźniony lot, można podjąć działania na własną rękę lub powierzyć je specjalistom, którzy mają już w tym doświadczenie. Złożenie reklamacji do linii lotniczych odbywa się na podstawie formularza dostępnego na stronie każdego z.
- Poznaj swoje prawa i sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot.
Najszybszym i najpewniejszym sposobem sprawdzenia, czy kwalifikujesz się do uzyskania odszkodowania, a następnie pieniędzy za opóźniony lot jest.
- 2 lub więcej godzin w przypadku lotów o długości do 1 pięćset km,
- trzy lub więcej godzin przy przypadku lotów wewnątrz Ue na dystansie powyżej 1-wszą 500 km,
- 3 lub więcej godzinek w przypadku lotów odmiennych niż wewnątrz Unii o długości pomiędzy 1 500 km a 3 pięćset km,
- 4 lub więcej godzin przy przypadku lotów o długości powyżej 3 500 km.
Nie wiesz, kiedy możesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot od Enter Air? Jeśli tak, dobrze trafiłeś! Sprawdź, jakie przysługują Ci prawa, gdy Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony z winy przewoźnika, a także, dowiedz się, jak ubiegać się o należne odszkodowanie. Możesz ubiegać się o zwrot biletu lub; Możesz poprosić o zmianę lotu lub lot alternatywny. Jeśli Twój lot alternatywny lub lot zastępczy dotrze opóźniony, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot. Kwota waha się od 125 do 600 EUR w zależności od dni, w.
Na dodatek, jeśli nasz lot opóźniony będzie o więcej aniżeli 5 godzin to mamy możliwość zrezygnować z podróży i otrzymać całkowity zwrot ceny biletów, pieniądze powinny do odwiedzenia nas trafić w przeciągu siedmiu dni. Gdy nasz rejs jest znacznie opóźniony i musimy na jego poczekać np. jeden dzienna pora to przewoźnik ma także obowiązek zapewnić nam nocleg oraz pokryć koszty przewozu z/do hotelu.
Jeżeli do naszego miejsca docelowego dotrzemy z opóźnieniem większym niż trzy godziny to przysługuje nam teżodszkodowaniew wysokości:
- 250 € dla lotów o długości do 1 500 kilometrów
- 400 € dla lotów wewnątrzwspólnotowych na temat długości powyżej 1 pięćset km
- 400 € dla lotów pozostałych niż wewnątrzwspólnotowe o długości od 1 500 km do 3 500 kilometrów
- 600 € dla lotów innych aniżeli wewnątrzwspólnotowe o długości wyżej 3 500 km
Odszkodowanie nie przysługuje nam wtedy, kiedy opóźnienie zostało spowodowane siłą wyższą – warunki pogodowe nie pozwalają na bezpieczny przelot, mgła uniemożliwia lądowanie, wystąpiło zagrożenie bezpieczeństwa lub personel urządził sobie strajk.
Gdy udajemy się w podróż z przesiadkami na 1 bilecie, a jeden z naszych lotów został opóźniony lub odwołany to przewoźnik musi nam zapewnić alternatywną i jak najszybszą drogę do naszego celu.
Odmowa wejścia dzięki pokład
Czasami może się zdarzyć, iż przewoźnik sprzeda więcej biletów niż ma miejsc w samolocie. To overbooking. Przewoźnik szuka wtedy ochotników, jacy dobrowolnie zgodzą się polecieć kolejnym rejsem – otrzymują wtedy vouchery na posiłki, w razie potrzeby hotel oraz inne korzyści, najczęściej finansowe. W takim sytuacji nie wolno nam się ubiegać jeszcze o odszkodowanie.
Jeśli nie znajdą się chętni na taką opcję, to linia lotnicza przypadkowo odmówi wejścia na powłoka nadprogramowym pasażerom – musi wtedy zapewnić im opiekę i zmianę rezerwacji dzięki najbliższy lot lub w przypadku rezygnacji z wycieczki całkowity zwrot kosztów biletów. I odszkodowanie!
Odwołany lot
Gdy nasz lot zostanie odwołany to przewoźnik musi nam zapewnić przelot przy najbliższym możliwym terminie – brzmi dobrze, ale przy rzeczywistości bywa z tym bardzo różnie, szczególnie kiedy rejsy na danej drodze odbywają się bardzo nieczęsto, np. dwa razy w tygodniu. Zamiast zmiany rezerwacji możemy odpuścić całą podróż i dostać całkowity zwrot kosztów za bilety.
Jeśli uda mnie się przełożyć lot, ale przed nami kilka lub kilkanaście godzin oczekiwania owo przewoźnik ma również mus zapewnić nam opiekę w postaci posiłków czy hotelu. Mamy możliwość się również ubiegać o odszkodowanie w wysokości, o której wspominaliśmy już wyżej. Ale! Odszkodowanie nie przysługuje nam, gdy linia lotnicza poinformowała nas o odwołaniu loty minimum dwa tygodnie wcześniej lub gdy taką informację otrzymamy na parę dni przed wylotem, lecz przewoźnik zaoferuje nam tego rodzaju połączenie, że do obszaru docelowego dotrzemy nie następnie niż 4 godziny później niż pierwotnie planowano. Zabezpieczenia nie otrzymamy również wówczas, gdy odwołanie lotu jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (pogoda, zagrożenie bezpieczeństwa itd).
Jak ubiegać się o odszkodowanie?
Obowiązkiem przewoźnika jest w uzasadnionych przypadkach opóźnienia lub odwołania lotu wypłata zabezpieczenia. Formularz reklamacyjny możemy zgłosić na stronie linie lotniczej. Z doświadczenia niestety wiemy, że przewoźnicy nie istnieją zbyt chętni do wypłaty odszkodowania zasłaniając się właśnie tymi nadzwyczajnymi okolicznościami, nie zaakceptować zawsze zgodnie z prawdziwością. Jeżeli otrzymamy odpowiedź odmowną, an uważamy, że niewłaściwie to możemy odwołać się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. A potem można wystąpić jeszcze na drogą sądową. Dużo zabawy.
Są również firmy, jakie specjalizują się w uzyskiwaniu odszkodowania od linii aeronautycznych i idzie im jest to całkiem skutecznie. Pobierają zbyt swoją pracę prowizję, lecz ponieważ mają już duże doświadczenie, to potrafią nawet po kilku latach owe odszkodowanie uzyskać. Gdy zabezpieczenia nie da się otrzymać to nie poniesiemy żadnych dodatkowych kosztów.
Mieliśmy dwie tego rodzaju sytuacje, kiedy przewoźnik odmówił nam wypłaty odszkodowania, lecz po długiej wymianie urzędowych dokumentów, z których nic nie wynikało – odpuściliśmy. I żałujemy, bo należy było temat pociągnąć do odwiedzenia końca – choć prędzej skorzystalibyśmy już z fachowej pomocy. Jeżeli spotka Państwa podobna sytuacja to zdołacie skorzystać z oferty np.AirCashBack. I pamiętajcie, o odszkodowanie możecie się ubiegać nawet przez dwa lata od momentu podróży!
Głowicie się, którą firmę specjalizującą się w odszkodowaniach aeronautycznych wybrać? Jest ich dzięki polskim rynku ponad 25! Czy wszystkie oferują to samo?Porównaliśmy dla Was pięć przedsiębiorstw, które najprężniej działają w Polsce – postaraliśmy się zebrać najważniejsze dane, które mamy nadzieję wspomogą Wam w podjęciu decyzji.
Wyobraź sobie, że planujesz swoją podróż marzeń, krótki city break czy też spotkanie biznesowe, a w ostatniej chwili dowiadujesz się, że Twój lot się nie odbędzie albo jest tak bardzo opóźniony, że i tak popsuje Ci wszelkie podróżnicze plany. Co wtedy?Czy przysługuje Ci jakieś odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot ? Podpowiemy Ci, co najlepiej zrobić i jak sprawnie działać.
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot
Chętnie podpowiemy Ci krok po kroku czego możesz się spodziewać i co w pierwszej kolejności zrobić by uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Jako pasażer masz przecież swoje prawa. Gdzie znaleźć odpowiedni wzór wniosku i jak uzyskać odszkodowanie do 600 euro? Wszystkiego dowiesz się za chwilę.
Jak się ubiegać o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot? Poznaj swoje prawa
Autobusy się spóźniają, pociągi się spóźniają, to i samolot może się spóźnić lub zostać odwołany. Jednak nie musisz tego faktu biernie przyjmować. Możesz zacząć działać i do odpowiedzialności za tę sytuację pociągnąć konkretnego przewoźnika. Mimo, że każdego roku liczba zgłoszeń o odszkodowania za loty w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (ULC) wzrasta, to jednak dalej duża liczba osób nie decyduje się w ogóle na dochodzenie swoich praw. Nie rób tego błędu, działaj!
Złóż reklamację u przewoźnika
Na początek, dobrze będzie, jeśli sprawdzisz regulamin przewozu konkretnej linii lotniczej, wtedy mniej rzeczy Cię zaskoczy. Sprawdź przede wszystkim czy zgadza się on z regulacjami prawnymi, które wynikają z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Ono właśnie reguluje prawa pasażerów linii lotniczych w Unii Europejskiej i nakłada na linie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowania pasażerom, których loty zostały znacznie opóźnione, odwołane lub gdy odmówiono im wejścia na pokład.
Formularze reklamacyjne przewoźników:
Gdy linie lotnicze odrzuciły reklamację lub nie dostałeś odpowiedzi w ciągu 30 dni możesz działać dalej. Ale co możesz konkretnie zrobić?
Złóż skargę do ULC
Skargę na naruszenie przez przewoźnika lotniczego postanowień rozporządzenia nr 261/2004/WE można wnieść właśnie do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego tylko i wyłącznie w sytuacji:
- odmowy przyjęcia na pokład wbrew woli pasażera
- odwołania lotu
- dużego opóźnienia lotu
Formularz skargi znajdziesz na stronie ULC. Pamiętaj jednak, że możesz to zrobić dopiero po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika. Rozpatrywaniem skarg pasażerów zajmuje się Komisja Ochrony Praw Pasażerów. To wyodrębniona komórka organizacyjna ULC. Pasażerowie polskojęzyczni, którzy złożą skargę do KOPP, mogą być spokojni, ponieważ zostanie ona przetłumaczona i przesłana do odpowiedniego urzędu europejskiego.
Do skargi powinieneś dołączyć:
- Kopię reklamacji skierowanej do przewoźnika
- Ksero odpowiedzi udzielonej przez przewoźnika na reklamację
- Kopię potwierdzenia rezerwacji na dany lot
- Podanie (skarga) wniesiona do Prezesa ULC powinna być wniesiona na piśmie oraz własnoręcznie podpisana przez wszystkich wnoszących, albo ich pełnomocnika
- Podanie (skarga) wniesiona do Prezesa ULC drogą elektroniczną powinna być podpisana za pomocą kwalifikowanego podpisu elektronicznego
Postępowanie kończy się wydaniem przez Prezesa ULC decyzji administracyjnej, w której to określa on zakres naruszenia i termin jego usunięcia. Skargę wraz z załącznikami należy wysłać do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego na adres: ul. Marcina Flisa 2, 02-247 Warszawa. Jeśli mimo otrzymania pozytywnej decyzji od Urzędu Lotnictwa Cywilnego, przewoźnik dalej nie wypłaci odszkodowania, w celu wyegzekwowania odszkodowania możesz wszcząć postępowanie sądowe.
Na stronie ULC możesz też znaleźć listę urzędów krajów Europejskich zajmujących się prawami pasażera.
Ile masz czasu na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot ?
Termin przedawnienia zależy od kraju, w którym dochodzi się odszkodowania od linii lotniczych.
- Wielka Brytania (Anglia i Walia) – 6 lat od zdarzenia
- Wielka Brytania (Szkocja) – 5 lat od zdarzenia
- Francja – 5 lat od zdarzenia
- Austria – 3 lata od zdarzenia
- Niemcy – 3 lata od zdarzenia
- Hiszpania – 10 lat od zdarzenia
- Polska – 1 rok (dla postępowań sądowych)
Jednak warto składać wniosek jak najszybciej, gdy potrzebne dokumenty takie jak bilety, karty pokładowe jeszcze się nigdzie nie zawieruszyły. Zgodnie z art. 7a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) o prawach konsumenta przedsiębiorca jest zobowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Zatem skargę do prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego można złożyć, jeśli od momentu złożenia reklamacji do przewoźnika lotniczego minęło 30 dni.
Odszkodowanie za opóźniony lot
Prawa pasażerów w przypadku gdy lot się opóźni uzależnione są przede wszystkim od długości tego opóźnienia. Dotyczy to zarówno lotów pasażerskich jak i czarterów. Koniecznie sprawdź czy należy Ci się odszkodowanie.
Jak Ubiegać Się O Odszkodowanie Za Odwołany Lot
Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot?
Odszkodowanie nie będzie Ci przysługiwać, jeśli do miejsca docelowego dotarłeś nie więcej niż 3h później niż planowałeś. Lub gdy opóźnienie było spowodowane którąś z poniższych okoliczności:
- złe warunki pogodowe
- awaria systemu kontroli lotów
- niestabilna sytuacja polityczna
- strajk obsługi naziemnej lotniska (nie chodzi tu o strajk pracowników linii lotniczych)
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot?
Jeśli do lotniska docelowego dotarłeś ponad 3 h później niż planowano, wtedy możesz spróbować ubiegać się o rekompensatę.
Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?
Stawki odszkodowań są ustalone z góry przepisami prawa. Ich wysokość zależna jest od odległości dzielącej port wylotu od portu docelowego.
- 250 Euro – dla lotów na dystansie do 1500 km
- 400 Euro – dla lotów na dystansie od 1500 km do 3500 km (również dla lotów powyżej 3500 km, w sytuacji gdy każde z lotnisk – zarówno port startu jak i port lądowania – znajduje się na ternie Unii Europejskiej)
- 600 Euro – dla lotów na dystansie powyżej 3500 km (w sytuacji gdy przynajmniej jedno z lotnisk – port startu lub port lądowania – znajduje się poza terenem Unii Europejskiej)
Zapamiętaj, że 31 maja 2018 r. zapadło nowe orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (C-537/17). Bardzo ważne dla pasażera. Co z niego wynika? A to, że prawo do odszkodowania za duże opóźnienie lotu liczy się również w przypadku lotów łączonych do państwa trzeciego z międzylądowaniem poza UE. A konkretnie? Konkretnie, nie ma wpływu zmiana samolotu przy międzylądowaniu. Jeśli zarezerwowałeś dwa lub więcej lotów przy jeden podróży, uznaje się to za jeden lot łączony.
Na jaką inną rekompensatę możesz liczyć?
Oprócz finansowego odszkodowania, możesz domagać się od przewoźnika przysługującego Ci prawa do opieki czyli np. napoju, posiłku, noclegu, wykonania telefonu, czy transportu do miejsca zakwaterowania. Kiedy możesz się tego domagać?
- 2 godziny albo więcej – w przypadku lotów do 1500 km
- 3 lub więcej godzin – w przypadku dłuższych lotów wewnątrz Unii Europejskiej lub innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km
- 4 lub więcej godzin – w przypadku lotów o odległości ponad 3500 km poza terytorium Unii Europejskiej
Jeśli natomiast opóźnienie dawno przekroczyło 5 godzin i nadal nie zrezygnowałeś z usług przewoźnika, możesz ubiegać się, a raczej żądać zwrotu kosztów biletu i zapewnienia transportu z powrotem.
Odszkodowanie za odwołany lot
Niestety czasem dochodzi też do sytuacji odwołanych lotów. Wtedy też oczywiście możesz ubiegać się o odszkodowanie za lot.
Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot?
Nie masz, co liczyć na odszkodowania za loty jeśli przyczyną odwołania połączenia było któreś z tych nadzwyczajnych okoliczności:
- złe warunki pogodowe
- awaria systemu kontroli lotów
- niestabilna sytuacja polityczna
- strajk obsługi naziemnej lotniska (nie chodzi tu o strajk pracowników linii lotniczych)
Odszkodowanie za odwołany lot nie przysługują Ci też, gdy:
- przewoźnik poinformował Cię o odwołaniu lotu przynajmniej z 2-tygodniowym wyprzedzeniem przed planowanym odlotem
- przewoźnik poinformował Cię z 7-dniowym wyprzedzeniem, ale oferując przy tym inne połączenie. Pamiętaj jednak, że taki zaproponowany lot musiałby się odbyć maksymalnie 2 godziny wcześniej, a skończyć 4 godziny później niż Twój odwołany lot
- przewoźnik poinformował Cię o odwołaniu lotu w okresie krótszym niż 7 dni przed planowanym czasem odlotu, ale równocześnie zaproponował inny lot – nie wcześniej niż 1 godzinę przed planowanym i przylot do miejsca docelowego nie później niż 2 godziny po planowanym
Ważną kwestią jest również informacja, że przewoźnik może zmniejszyć odszkodowanie o 50 proc., jeżeli zaoferuje Ci lot alternatywny, którego czas przylotu nie przekracza czasu tego wcześniej zarezerwowanego o:
- 2 godziny – w przypadku lotów o długości do 1500 km
- 3 godziny – w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km
- 4 godziny – jeżeli lot miał się odbyć na dystansie większym niż 3500 km
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot?
We wszystkich pozostałych przypadkach, prócz tych opisanych wyżej, możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot.
Na jaką rekompensatę możesz liczyć, gdy odwołają Twój lot?
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot
Gdy odwołają Twój lot, masz prawo do:
- zwrot kosztu biletu bądź zaoferowanie innego połączenia z punktem docelowym
- prawo do opieki: posiłki i napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, dwie rozmowy telefoniczne, dwie przesyłki faksowe lub e-mailowe
- zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność dłuższego oczekiwania na lot zastępczy oraz transportu między lotniskiem a hotelem
- prawo do odszkodowania za odwołany lot w wysokości od 250 do 600 euro w zależności od długości trasy lotu
W tym przypadku również wysokość odszkodowania zależy od zasięgu podróży:
- w przypadku lotów do 1500 km – wynosi do 250 euro
- jeśli chodzi o loty na dystansie 1500-3500 km – 400 euro
- w przypadku lotów powyżej 3500 km – 600 euro
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
Pamiętaj jednak, aby spróbować dowiedzieć się na lotnisku wszelkich informacji na temat odwołania lotu. Zachowaj wszelkie rachunki wydatków, które musiałeś ponieść w związku z zaistniałą sytuacją.
Urząd Lotnictwa Cywilnego udostępnił również na swojej stronie listę najczęściej zadawanych pytań w kwestii praw pasażerów. Możesz tam śmiało zajrzeć.