• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Za Pasażera
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz

Przeczytaj także: Jak uzyskać odszkodowanie od Ryanair za odwołany lot?

Prawa pasażera. Odpowiedzialność cywilna przewoźnika lotniczego – w pytaniach i odpowiedziach.

Pasażerowie mają prawo do rekompensaty za opóźniony lub odwołany lot w sytuacjach. A szkoda, bo jednorazowe odszkodowanie za opóźnienie może wynosić nawet 600 euro. O odszkodowanie za opóźniony lot nie może też ubiegać osoba podróżująca samolotem za darmo lub na podstawie taryfy zniżkowej, np. Rekompensata nie zostanie wypłacona dziecku poniżej 2. Im dłużej, tym drożej. Stawki odszkodowań za odwołanie lub opóźnienie lotu ustalają z góry przepisy. Ich wysokość uzależniona. Odszkodowanie za opóźniony lot – Sprawdź czy się kwalifikujesz. Naszą misją jest pomoc pasażerom linii lotniczych – zarówno poprzez edukację pasażerów. Pasażerowie lotów w UE mają prawo żądać odszkodowania za opóźniony, anulowany lot bądź odmowę odprawy lotu powyżej 600 w ramach rozporządzenia WE 261/2004.

W poprzednim artykule omówiłam podstawowe kwestie związane z odszkodowaniem od przewoźnika lotniczego za opóźniony lot. Ale wakacje tuż, tuż… a każdego z nas może spotkać podobna sytuacja. Jeśli macie dodatkowe pytania w zakresie praw pasażera, odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot, odszkodowania za utracony bagaż – piszcie.

Jeżeli więc zwłoka sięga powyżej 3 godzin i nie wystąpiła nadzwyczajna, niezależna od przewoźnika lotniczego sytuacja –pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości. 250 EUR w przypadku lotów krótszych niż 1500 km;; 400 EUR w przypadku lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 km, oraz wszystkich innych pomiędzy 1500 a 3500 km. Odszkodowanie przysługuje za opóźnienia większe niż 3 godziny w stosunku do. Jeśli lot jest opóźniony więcej niż 5 godzin, pasażerowie mają prawo do.

Loty czarterowe a odszkodowanie od przewoźnika lotniczego.

Czy przepisy o odszkodowaniu za opóźniony lot dotyczą tylko lotów rejsowych czy również czarterowych?

Przepisy (WE) NR 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. dotyczą zarówno lotów rejsowych, jak i lotów czarterowych. Tylko, że w przypadku lotów czarterowych opóźnienie lotu może być spodowowane np. przez:

1. przewoźnika lotniczego,
2. organizatora wycieczki (biuro podróży)
3. warunki atmosferyczne itd.

W przypadku, gdy do opóźnienia lotu czarterowego doszło z winy przewoźnika lotniczego to on powinien wypłacić pasażerowi odszkodowanie. Wówczas stosuje się przepisy ww. Rozporządzenia.
W sytuacji, gdy za opóźnienie lotu odpowiada organizator wycieczki – wtedy należy skierować roszczenia bezpośrednio do danego organizatora. Więcej informacji o odpowiedzialności organizatora wycieczki tutaj.

Czy mamy jakieś prawa, jeśli biuro podróży zmienia godziny wylotu dzień przed podróżą? Albo już na lotnisku okazuje się, że lot będzie później, niż deklarował przedstawiciel biura podróży?

Jeśli biuro podróży zmienia godzinę wylotu na dzień przed podróżą albo nawet w dniu podróży (a nie było stosownego zapisu w umowie o usługę turystyczną) to należy dochodzić roszczeń od tego biura podróży. W zależności od okoliczności faktycznych można żądać np. o zmniejszenia ceny wycieczki z uwagi na zmniejszony czas wypoczynku. Ale w takim przypadku wysokość roszczenia należy rozsądnie ocenić.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Wizzair

Przykładowo, zgodnie z zawartą umowę o usługę turystycznąwylot miał mieć miejsce w dniu 1.07.2017r. o 6:00 rano. Organizator wycieczki zmienił tę datę na godz. 24:00 w nocy. W efekcie turysta straci 18h na miejscu. Turysta można żądać obniżenia ceny wycieczki.

Możliwe ze zaloga czy obsluga w portcie 'początkowym' nie dala odpowiedniej informacji a to tez ważne. Nic nie zginęło, brak informacji o otwarciu przez celników (kłódka miała specjalny zamek dla celników). Podejrzewam, że zaczepiła o taśmociąg i się urwała Pani na lotnisku rozkłada ręce, ponieważ bagaż nie był pierwotnie nadawany do Icelandaira i dała mi wizytówkę z kontaktem do ich biura w razie gdybym chciał złożyć zażalenie. Bagaż nadany w Krakowie, odebrany w Reykjaviku z uszkodzeniem (brak kłódki, kółeczka w zamkach wyrwane). W moim przypadku strata nie była wielka, ale co robić w razie większych problemów?Takie uszkodzenie nie kwalifikuje się do reklamacji nawetbezpośrednio do przewoźnika pisz.

Wyłączenie odpowiedzialności przewoźnika lotniczego.

Jeżeli opóźnienie nie wynika z winy przewoźnika, a wynika z winy np. obsługi lotniska lub warunków pogodowych to czy pasażerom przysługuje jakieś odszkodowanie albo opieka? Od kogo?

Zgodnie z ww. Rozporządzeniem: przewoźnik lotniczy nie ponosi odpowiedzialności, gdy zdarzenie (opóźnienie lub odwołanie lotu) jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Takie okoliczności mogą zaistniec w przypadku np.

• destabilizacji politycznej,
• warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot,
• zagrożenia bezpieczeństwa,
• nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu,
• strajków mających wpływ na działalność przewoźnika lotniczego.

Odpowiadając na pytanie – w takim przypadku nie przysługuje ani odszkodowanie ani opieka od przewoźnika lotniczego.

Przewoźnik lotniczy odmówił wypłaty odszkodowania twierdząc, że opóźnienie było spowodowane zaistnieniem wyjątkowych okoliczności. Według mnie przyczyna opóźnienia była zawiniona przez przewoźnika. Co mam dalej zrobić?

Jak wyżej wspomniano, przewoźnik lotniczy nie odpowiada w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem jakiś nadzwyczajnych okoliczności. Ale ten przepis jest często nadużywany przez przewoźników lotniczych rozpatrujących reklamację. Z tego względu po odmowie wypłaty odszkodowania należy złożyć skargi do Komisji Ochrony Praw Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego.

Samodzielne dochodzenie roszczeń.

Zupełnie nie znam się na kwestiach prawnych. Czy jestem w stanie sama wywalczyć odszkodowanie od przewoźnika lotniczego? Czy może powinnam skorzystać z pomocy prawnika lub jakiegoś biura?

Nie ma żadnych przeszkód formalnych (prawnych) by samodzielnie dochodzić roszczeń od przewoźnika lotniczego. Z tego względu w poprzednim artykule:

1. opisałam, jak samodzielnie dochodzić roszczeń od przewoźnika lotniczego,
2. omówiłam, jak napisać pismo o odszkodowanie za opóźniony lot,
3. wskazałam, jak napisać skargę do Komisji Ochrony Praw Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego.

Pomoc prawna przy dochodzeniu roszczeń.

Jeśli masz dodatkowe pytania lub nie wiesz, jak sformułować wezwanie do zapłaty albo po prostu chcesz być reprezentowany przez profesjonalistę skorzystaj zporady prawnej on-line.

Twoje prawa jako pasażera linii lotniczych

Prawo pasażera linii lotniczej do otrzymania odszkodowania w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu przyjęto w rozporządzeniu UE (WE) 261/2004. Przepisy zapewniają, że każdy pasażer ma takie same prawa, bez względu z którą linią lotniczą podróżuje.

Mimo, że zasady są skomplikowane, poprzez spory sądowe Zwrotzalot.pl nieustannie pracuje nad wyjaśnianiem okoliczności, które uprawniają pasażera do otrzymania odszkodowania. Pod poniższymi linkami znajdziesz więcej informacji o swoich prawach w różnych okolicznościach:

Kiedy lot jest objęty ubezpieczeniem?

Twój lot jest objęty europejskimi prawami pasażerów linii lotniczych, gdy podróżujesz w obrębie UE lub gdy lot rozpoczyna się w UE. Dotyczy to także wszystkich lotów, które rozpoczynają się w kraju nienależącym do UE i kończą się w UE, o ile linia lotnicza jest linią europejską.

Państwa członkowskie obejmują wszystkie państwa w UE oraz państwa takie jak: Norwegia, Islandia, Szwajcaria i Bałkany Zachodnie.

Choć odszkodowanie za opóźniony lot bardzo często bywa na wyciągnięcie ręki, wielu turystów wciąż rezygnuje z okazji otrzymania rekompensaty, która może wynieść od 250 do 600 euro. Warto poznać swoje prawa i ubiegać się o zwrot kosztów za opóźnienie lub odwołanie rejsu lotniczego. Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie. Na przykład w Stanach Zjednoczonych wiele zależy od polityki wizerunkowej, jaką prowadzi przewoźnik. Reklamacyjny Ryanair Wzór wniosku o odszkodowanie Wizzair. Jeśli chodzi o takie kwestie jak: odwołane loty/odszkodowanie za opóźniony lot – forum. Wizzair PL odszkodowanie za lot do 600€, jeżeli lot jest opóźniony na miejscu przylotu o 3 godziny lub lot został odwołany. Witajcie, 10.05.19 leciałam z Rodos do Katowic, opóźnienie lotu wynosiło 10h, przyczyną był fakt, że samolot którym mieliśmy lecieć miał opóźnienie na lotnisku w Poznaniu z powodu mgły (sytuacja opisana wcześniej przez innego użytkownika), w związku z tym i nasz lot był opóźniony. Dostałam następującą odpowiedź od Ryanair. Odszkodowania za odwołany lot z ławicy do turcji.

To, czy przysługuje ci odszkodowanie zależy także od linii lotniczych, którymi podróżujesz. Obowiązują następujące przepisy:

• Wyjazd z państwa członkowskiego - przylot do państwa członkowskiego: Wszystkie linie lotnicze
• Wyjazd z państwa członkowskiego - przylot do państwa nienależącego do wspólnoty: Wszystkie linie lotnicze
• Wylot z państwa niebędącego państwem członkowskim - przylot do kraju członkowskiego: Linie lotnicze z siedzibą w państwie członkowskim

Uwaga! Pasażerów linii lotniczych mogą również obowiązywać prawa w państwach nieobjętych przepisami UE. Jeżeli twój lot nie jest objęty przepisami UE, możesz spróbować skontaktować się z firmą ubezpieczeniową, Urzędem Lotnictwa Cywilnego lub Stowarzyszeniem Brytyjskich Biur Podróży (ABTA).

Twoje prawa pasażera

Jeżeli twój lot jest objęty przepisami UE, w przypadku opóźnienia, odwołania lotu lub odmowy przyjęcia na pokład, linia lotnicza może zostać zobowiązana do udzielenia ci pomocy. Do jakiej pomocy masz prawo w przypadku zakłócenia lotu? Sprawdź poniższe punkty, aby dowiedzieć się więcej.

• Prawo do informacji;
• Prawo do rekompensaty finansowej w przypadku opóźnienia lotu, które powoduje, że dotrzesz do miejsca docelowego ponad trzy godziny później niż oczekiwano;
• Prawo do zwrotu pieniędzy za bilet lotniczy lub do zmiany rezerwacji na lot alternatywny w przypadku odwołania lotu lub odmowy przyjęcia na pokład z powodu overbookingu;
• Prawo do zwrotu dodatkowych kosztów związanych z wyżywieniem, zakwaterowaniem lub transportem na lotnisko i z lotniska do hotelu;
• Możliwość wykonania dwóch połączeń telefonicznych lub wysłania wiadomości e-mail.

Uwaga! Zawsze musisz stawić się na lotnisku co najmniej 45 minut przed planowaną godziną odlotu. Dotyczy to także sytuacji, kiedy wiesz, że samolot jest opóźniony. Jedynym wyjątkiem jest sytuacja, gdy linia lotnicza poinformowała cię inaczej na piśmie. Nie wiesz czy możesz ubiegać się o odszkodowanie? Sprawdź swoje odszkodowanie tutaj.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Za Pasażera

Jak ubiegać się o odszkodowanie

Na stronie Zwrotzalot.pl jesteśmy gotowi pomóc Ci w przypadku opóźnienia Twojego lotu, odwołania lotu lub odmowy przyjęcia na pokład. Dzięki ponad siedmioletniemu doświadczeniu w zakresie praw pasażerów linii lotniczych, posiadamy wszelkie informacje o rozporządzeniu UE 261/2004. Wybierając Zwrotzalot.pl jako swojego usługodawcę, możesz mieć pewność, że Twoja sprawa jest w najlepszych rękach. Aby rozpocząć procedurę reklamacyjną musisz jedynie wypełnić informacje o podróży i przesłać dokumenty podróży za pośrednictwem naszego formularza online.

Wspieraj ekologiczną kulę ziemską – posadź drzewo podczas składania wniosku

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum

Zwrotzalot.pl współpracuje z Global Climate Institute i WeForest przy sadzeniu drzew w Etiopii, Zambii i Indiach. Zgłaszając do nas reklamację, masz możliwość posadzenia drzewa na nasz koszt. Więcej o naszej inicjatywie wspierania bardziej ekologicznej kuli ziemskiej przeczytasz tu.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Formularz