Zostanie nam zwrócona opłata za bilet lub lot na podobnych warunkach do docelowego miejsca w możliwym najwcześniejszym terminie. Należy wtedy jak najszybciej skontaktować się z linią lotniczą (chociaż ktoś na lotnisku powinna się zainteresować pasażerami z odwołanego lotu). Jeśli chodzi o odszkodowania i rekompensaty: w przypadku odwołania lub opóźnienia powyżej 5 godzin przysługują pasażerowi różne formy rekompensaty. Lot lizbona warszawa odwołany.

1. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Z Turcji

Wśród polskich turystów, szczególnie w okresie wakacyjnym, bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się podróże w rejon Basenu Morza Śródziemnego. Poza takimi krajami jak Hiszpania, Francja, Grecja, Włochy czy szczególnie ciesząca się popularnością w ostatnich latach Chorwacja, Polacy często wybierają podróże do Egiptu, Turcji lub Tunezji.

1. Tego typu przeciwności niejednokrotnie powodowały opóźnienia całej siatki. Podsumowując, np. Lot linią Air Cairo z Katowic do Hurghady, opóźniony o 6.
2. Wykup tę usługę, by otrzymać środki w wysokości 100 EUR za lot opóźniony o co najmniej godzinę – niezależnie od przyczyny opóźnienia! Możesz wykorzystać ją na zakup biletów na loty liniami Wizz Air oraz innych dodatkowych produktów na stronie wizzair.com.
3. Odszkodowanie za opóźniony lot - kiedy przysługuje? Dostałam odszkodowanie od linii egipskich Air Cairo za opóźniony lot z Warszawy. Opóżnionego lotu czarterowego z ANTALYI do KATOWIC o 5,5h liniI ENTER AIR.

Twój lot został opóźniony o co najmniej 3 godziny? Możesz być uprawniony do otrzymania odszkodowania w wysokości od €250 do €600. Wysokość rekompensaty zależna jest od długości trasy twojego lotu. Odszkodowanie nie przysługuje pasażerom, których lot został opóźniony wskutek przyczyn niezależnych od linii lotniczych.

Planując swój długo wyczekiwany urlop, wielu z nas zdecydowanie bardziej woli zaufać biurom podróży, oferującym często bardzo bogate i jednocześnie atrakcyjne cenowo wycieczki. Bardzo często w takich przypadkach całkowicie zdajemy się pod opiekę biura i rezydenta, i oczywiście nie ma w tym nic złego. Warto jednak pamiętać, że nieodłącznym elementem większości tego typu wycieczek jest lot samolotem realizowanym przez przeważnie, odrębną linię lotniczą, czyli zupełnie inny podmiot. O ile biuro podróży jest w stanie zagwarantować należytą opiekę w większości nieprzewidzianych sytuacji zarówno przed wylotem jak i na miejscu, przy pomocy rezydenta, o tyle w przypadku realizacji lotu, to przewoźnik jest podmiotem, który odpowiada za nas bezpośrednio.

Biura podróży korzystają głównie z lotów czarterowych. Niestety ich zdecydowaną wadą są dużo częstsze względem lotów regularnych opóźnienia, które potrafią znacznie skrócić urlop i jeszcze bardziej popsuć urlopowy nastrój. Przyczyny tego typu zdarzeń bywają bardzo różne, często wynikają one z normalnej działalności przewoźnika tj. np. nagła usterka techniczna czy przekroczony czas pracy załogi. Często przyczyny te są również niezależne od linii lotniczej. Bardzo duży wpływ ma na to przeważnie mała flota samolotów, używanych tylko sezonowo. Utrudnia to często np. szybkie zorganizowanie maszyny zastępczej lub trudniejsze zorganizowanie zastępczego pilota. Tego typu przeciwności niejednokrotnie powodowały opóźnienia całej siatki połączeń niczym zasada domina, co powodowało frustrację i długie wyczekiwanie na lotnisku dużej liczby urlopowiczów. Dlatego właśnie, planując swój urlop, warto uwzględnić w planach również kwestię informacji na temat przelotu i zabezpieczyć się przed dezorientacją i niepotrzebnym stresem w razie nieprzewidzianych zdarzeń takich jak np. opóźniony lot.

ZWROTAIR.PL radzi:

Wybierając wycieczkę z biura podróży, warto zapytać o to jakim przewoźnikiem będzie realizowany lot.

W przypadku lotów do innych krajów Unii Europejskiej takich jak na przykład Grecja, Włochy czy Hiszpania, bez względu na przyczynę opóźnienia, jeśli przekroczy ono 2 godziny, przewoźnik ma obowiązek zagwarantowania posiłków i napojów pasażerom a także dwóch rozmów telefonicznych. Jeśli nie zostanie to zagwarantowane, warto zachować paragony za zakup tego typu rzeczy, można za nie następnie uzyskać zwrot pieniędzy. W przypadku opóźnienia wynoszącego powyżej 3 godzin w momencie przylotu, bez względu na to jaką linią podróżujemy, jeśli opóźnienie jest spowodowane okolicznościami zależnymi od przewoźnika (np. usterka techniczna, przekroczony czas pracy załogi- warto słuchać komunikatów na lotnisku), przewoźnik ma obowiązek wypłaty odszkodowania w wysokości od 250 do 400 euro od osoby.

Sytuacja w przypadku lotów poza Unię Europejską np. do Egiptu czy Turcji odnośnie obowiązku zagwarantowania właściwej opieki jest identyczna jak w przypadku lotów pomiędzy krajami UE. W przypadku tych lotów jednak, o odszkodowanie można się ubiegać w każdym przypadku, gdy linia lotnicza jest zarejestrowana w Unii Europejskiej (np. Small Planet, Travel Service, Enter Air).

Niestety loty linią spoza Unii Europejskiej i wylotem spoza Unii Europejskiej nie podlegają pod wypłatę zryczałtowanego odszkodowania.

W uproszczeniu wygląda to tak:

Podsumowując, np. lot linią Air Cairo z Katowic do Hurghady, opóźniony o 6 godzin w wyniku usterki samolotu będzie uprawniał do odszkodowania w wysokości 400 euro od osoby. Gdyby natomiast do identycznego opóźnienia w wyniku identycznej przyczyny doszło w trakcie lotu powrotnego Hurghada- Katowice, przewoźnik nie miałby obowiązku wypłaty zryczałtowanego odszkodowania.

W przypadku realizacji tych lotów linią zarejestrowaną w Unii Europejskiej tj. np. linią Small Planet lub Enter Air, pasażerowi przysługiwałoby odszkodowanie za lot zarówno w pierwszą jak i drugą stronę, czyli łącznie 800 euro.

W przypadku opóźnionych lotów spoza Unii Europejskiej linią spoza Unii Europejskiej, warto skierować reklamacje do biura podróży, warto przedtem zapoznać się jednak z umową z biurem i tzw. Tabelą Frankfurcką. Należy się też wtedy liczyć z dużo mniejszą rekompensatą, niż w przypadku odszkodowań od linii lotniczych.

W przypadku opóźnionych lotów warto pamiętam o zachowaniu kart pokładowych lub przynajmniej zawieszek bagażowych, stanowiących najlepszy dowód na obecność na odprawie, a także umowy z biurem podróży. Można też spróbować uzyskać zaświadczenie o opóźnieniu w porcie lotniczym i zrobić zdjęcie tablicy odlotów/przylotów. Bardzo często pomaga to uzyskać odszkodowanie (choć nie jest konieczne).

Oczywiście, jeśli nasze karty pokładowe i zawieszki bagażowe przepadły, warto wystosować reklamacje na podstawie umowy z biurem podróży, niestety w takich przypadkach w większej mierze zdajemy się na dobrą wolę przewoźnika np. poprzez wypłatę odszkodowania w formie gestu handlowego niż na jego prawny obowiązek. Dochodzenie odszkodowania na podstawie wyłącznie umowy z biurem podróży utrudnia sprawę, ze względu na nieuznawanie jej jako dowód przez część linii lotniczych a także, w przypadku dalszego postępowania przez część Urzędów Lotnictwa Cywilnego w niektórych krajach UE. W przypadku skierowania sprawy do sądu natomiast, dodatkowo sprawa może wymagać obecności świadków.

O ile warto zorientować się w prawach pasażera tuż przed wyjazdem, o tyle w przypadku problemów z opóźnionym lotem, warto zasięgnąć dodatkowo opinii specjalisty. Zapraszamy do kontaktu.

Czy miałeś opóźniony lub odwołany lot? A może nie wpuszczono Cię na pokład samolotu z powodu nadwyżki biletów? Wiesz, że w takiej sytuacji może należeć Ci się odszkodowanie? Kwoty wahają się od 250 do 600 euro od osoby. Nie czekaj aż Twoja sprawa się przedawni. Zgłoś się do nas i uzyskaj należne odszkodowanie!

W czym możemy pomóc?

Opóźniony lot samolotem?

Twoje wakacje lub spotkanie biznesowe pokrzyżował opóźniony lot? Wiedz, że prawdopodobnie zasługujesz na odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro. Procedura w sprawie dochodzenia odszkodowania bywa żmudna i denerwująca. Nasza firma szybko i skutecznie pomoże Ci uzyskać należne pieniądze.

Twój lot został odwołany?

Wspólnie z rodziną wykupiłeś wylot na wakacje, ale Twój wylot został odwołany niecałe dwa tygodnie przed? Nie doleciałeś na spotkanie rodzinne, bo Twój lot się nie odbył? Rozumiemy Twój stres oraz zdenerwowanie, dlatego dołożymy wszelkich starań byś w prosty i wygodny sposób przeszedł przez całą procedurę postępowania i uzyskał należne Tobie odszkodowanie.

Nie wpuszczono Cię na pokład?

Pomimo iż, planowo stawiłeś się na odprawę, posiadałeś już kartę pokładową, a także wszystkie potrzebne oraz wymagane dokumenty, odmówiono Ci wejścia na pokład samolotu Powszechnym zjawiskiem jest sprzedaż większej liczby biletów niż jest miejsc w samolocie. Jeżeli zdarzyła Ci się taka sytuacja masz prawo ubiegać się o odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro.

Cztery proste kroki do uzyskania odszkodowania

1. Zgłoś się do nas przez formularz na stronie internetowej i załącz dokumenty podróży.
2. Pozwól naszym specjalistom przeanalizować Twoją sprawę.
3. Poczekaj na kontakt ze strony naszego eksperta, który wytłumaczy Ci cały proces.
4. Ciesz się wygranym odszkodowaniem na swoim koncie i leć na następne wakacje!

Odszkodowania za opóźnione i odwołane loty

Od naszych upragnionych wakacji dzieli nas kilka miesięcy. Wybór biura podróży, miejsca wypoczynku oraz lot samolotem. Tydzień upływa za tygodniem, urlop się zbliża, a przygotowania do niego się wzmagają. W końcu zostaje tylko przelot. Co jednak zrobić, gdy okazuje się, że stoimy już na lotnisku, wypatrujemy podstawionego na pas startowy samolotu, a czekanie to zdaje się przedłużać w nieskończoność?

Nierzadko bowiem loty zostają opóźnione lub nawet odwołane. Przyczyny mogą być oczywiście różne: a to warunki pogodowe uniemożliwiające bezpieczny lot, a to niespodziewana usterka techniczna, czasem przekroczenie limitu czasu pracy załogi lub jeszcze coś innego, czego w naszym planie na wakacyjną podróż nie uwzględniliśmy.

Oprócz tego, że nasze wakacje oddalają się wprost proporcjonalnie do wzrostu naszej frustracji, na horyzoncie pojawia się szereg problemów. W takich przypadkach warto znać swoje prawa.

Odwołany lub opóźniony o wiele godzin lot zobowiązuje przewoźnika do zagwarantowania nam właściwej opieki tj. posiłki, napoje, rozmowy telefoniczne a także zapewnienia noclegu w hotelu, jeśli wylot ma nastąpić na drugi dzień. W wielu przypadkach możemy również ubiegać się o odszkodowanie, które przynajmniej po części może zrekompensować stracony czas i przeżyty stres. Odszkodowanie należy się bowiem każdemu członkowi naszej rodziny, który musiał czekać na opóźniony lub odwołany lot, a także w sytuacji, gdy nie został wpuszczony na pokład samolotu. Nasza firma, pomoże Państwu uzyskać odszkodowanie (które waha się w granicach od 250 do 600 euro na osobę).

Procedura Postępowania w przypadku dochodzenia roszczeń odszkodowawczych bywa uciążliwa i stresująca, zgłaszając sprawę do Zwrotair mogą Państwo wszystko powierzyć profesjonalistom i w spokoju oczekiwać na przelew odszkodowania na swoje konto.

Przykładowe historie uzyskania odszkodowania za lot

Lot z Poznania do Heraklionu opóźnił się o 4,5 godziny. Przyczyną opóźnienia była usterka techniczna zaworu drzwi ewakuacyjnych. Rodzinie z dzieckiem składającej się z trzech osób należy się od linii lotniczej odszkodowanie za lot w wysokości 1200 euro ( 400 euro od osoby )

Lot z Wrocławia na Korfu został odwołany. Pasażerowie dowiedzieli się o tym dopiero po odprawie. Przyczyną odwołania był przekroczony limit godzin pracy załogi samolotu. W tym wypadku pasażerom należy się odszkodowanie lotnicze. Parze lecącej na wakacje należy się rekompensata w wysokości 500 euro ( 250 euro odszkodowania za lot od osoby)

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Z Turcji

Lot z Amsterdamu do Londynu został opóźniony o 6 godzin. Przyczyną opóźnienia był niski pułap chmur i problemy z widocznością. Pasażerom nie przysługuje odszkodowanie lotnicze, ponieważ są to nadzwyczajne okoliczności, niezależne od linii lotniczej.