1. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny
2. Czy Ktoś Dostal Odszkodowanie Za Opóźniony Loto

Czy ktoś z Was starał się o takie odszkodowanie? Potrzebuję każdej informacji. Właśnie wróciliśmy z Bułgarii było super, ale lot mieliśmy opóźniony o 6 godzin. Dostaliśmy ulotkę informacyjną, że należy nam się odszkodowanie, ale nie mam pojęcia jak to ugryźć. Poszukam info w necie, ale może ktoś z was ma doświadczenie i może nam pomóc. Plisss.

Lot z biurem podróży a odszkodowanie za opóźniony lot. W związku z dużą ilością pytań o przypadek, w którym bilety wykupiliście za pośrednictwem biura podróży, precyzuję: odszkodowanie za opóźniony i odwołany lot przysługuje niezależnie od tego, czy zakup biletu został dokonany osobiście czy za pośrednictwem biura. Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot – wzór pisma do pobrania tutaj. W jakim terminie należy wystąpić z wnioskiem o odszkodowanie za opóźniony lot? Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot należy złożyć jak najszybciej. Zgodnie bowiem z orzeczeniem Sądu Najwyższego z 17 marca 2017 r. Akt III CZP 111/16. A może wybuchające wulkany, opady śniegu lub inne niesprzyjające warunki atmosferyczne opóźniają Waszą podróż. Co musi zapewnić Wam przewoźnik w takiej sytuacji? Kiedy należy nam się odszkodowanie? Poznajcie prawa pasażera oraz jak można ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Poszukam info w necie, ale może ktoś z was ma doświadczenie i może nam pomóc. Ja bym próbowała bezpośrednio w liniach lotniczych. Ale za opóźniony lot jeszcze nigdy nic nie dostałam – zdarzyło mi się dostać jedzonko, jedzzonko + hotel, ale nie kasę. Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004 Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub.

8 odpowiedzi na pytanie: odszkodowanie za opóźniony lot

Tia. Ja reklamacje pisałam kiedys do WizzAira o źle policzone koszty lotu.
Tak jakby do dziś nie rozpatrzona. Na każdego maila dostawałam odpowiedź, że serwis nie działa.

loty mi odwolywano, opozniano, posylano mnie okreznymi drogami
dostalam posilki, nocleg w najblizszym hotelu, raz udalo mi sie wywalczyc upgrade w postaci lotu w klasie business

ale jedno wiem na pewno: wszelkie finansowe zwroty to mit
powiem ci szczerze, ze nawet nie probowalabym niczego robic z szesciogodzinnym opoznieniem

Czy ktoś z Was starał się o takie odszkodowanie? Potrzebuję każdej informacji. Właśnie wróciliśmy z Bułgarii było super, ale lot mieliśmy opóźniony o 6 godzin. Dostaliśmy ulotkę informacyjną, że należy nam się odszkodowanie, ale nie mam pojęcia jak to ugryźć. Poszukam info w necie, ale może ktoś z was ma doświadczenie i może nam pomóc. Plisss.

Bardzo często są opóźnienia, najdłużej czekałam 8 godzin. Wina przewoźnika, biuro podroży zapewniło nam jedzenie, picie, hotelu nie , bo lot mógl sie odbyć w każej chwili. My nie mogliśmy się starać o odszkodowanie, bo nie było powodu, nie czekał mnie w Polsce lukratywny kontrakt, nie straciłam kolejnych wakacji, kasy.
Dali jeść i pić, a wina była siła wyższa 🙂

Mój M dostał zwrot kosztów za odwołany lot z powodu ataku zimy – chyba ubiegłej zimy. Wiem, ze w czasie gdy koczowal na lotnisku nie mając informacji co z lotem to nawet jakieś bony na jedzenie wszyscy pasażerowie dostali. Niebyło to dużo, bo koło 7e ale zawsze na jakąś bułkę i kawę starczylo. Próbuj. Wiem że są formularze do wypełnienia i można też takie sprawy on line załatwiać. Kasa była chyba w ciągu mięsiąca na koncie. I były to tanie linie.

Powodzenia.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

My też dostaliśmy picie i jedzonko.

ale jedno wiem na pewno: wszelkie finansowe zwroty to mit

A ja raz dostałam :).
Ale nie za opóźniony lot, ale za overbooking. Przyszłam z ważnym biletem (AirFrance), a tu się okazało, że nie ma miejsc w samolocie.
Przebookowali mnie na późniejszy (2 godziny różnicy) LOT (akurat LOT mi bardziej pasował niż AirFrance, ale moja firma nie chce LOT-u kupować :() i w W-wie dostałam voucher – mogłam wymienić już po przylocie do Paryża na 125 EUR, lub jakąś zniżkę (nie pamiętam jaką, ale więcej niż 125 EUR) na następny lot. Jako że i tak latam głównie służbowo, to wolałam 125 EUR – na lotnisku w Paryżu doładowali mi kartę kredytową :).

Czy ktoś z Was starał się o takie odszkodowanie? Potrzebuję każdej informacji. Właśnie wróciliśmy z Bułgarii było super, ale lot mieliśmy opóźniony o 6 godzin. Dostaliśmy ulotkę informacyjną, że należy nam się odszkodowanie, ale nie mam pojęcia jak to ugryźć. Poszukam info w necie, ale może ktoś z was ma doświadczenie i może nam pomóc. Plisss.
Ja bym próbowała bezpośrednio w liniach lotniczych.
Ale za opóźniony lot jeszcze nigdy nic nie dostałam – zdarzyło mi się dostać jedzonko, jedzzonko + hotel, ale nie kasę.

ja czekałam 8 godzin na lotnisku z rocznym dzieckiem…dostaliśmy jedzenie i picie, hotelu nie, bo była awaria samolotu i mogliśmy w każdej chwili wylecieć, a w Turcji dostaliśmy gratisową noc turecką

Znasz odpowiedź na pytanie: odszkodowanie za opóźniony lot?

Wyobraź sobie, że planujesz swoją podróż marzeń, krótki city break czy też spotkanie biznesowe, a w ostatniej chwili dowiadujesz się, że Twój lot się nie odbędzie albo jest tak bardzo opóźniony, że i tak popsuje Ci wszelkie podróżnicze plany. Co wtedy?Czy przysługuje Ci jakieś odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot ? Podpowiemy Ci, co najlepiej zrobić i jak sprawnie działać.

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Chętnie podpowiemy Ci krok po kroku czego możesz się spodziewać i co w pierwszej kolejności zrobić by uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Jako pasażer masz przecież swoje prawa. Gdzie znaleźć odpowiedni wzór wniosku i jak uzyskać odszkodowanie do 600 euro? Wszystkiego dowiesz się za chwilę.

Jak się ubiegać o odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot? Poznaj swoje prawa

Autobusy się spóźniają, pociągi się spóźniają, to i samolot może się spóźnić lub zostać odwołany. Jednak nie musisz tego faktu biernie przyjmować. Możesz zacząć działać i do odpowiedzialności za tę sytuację pociągnąć konkretnego przewoźnika. Mimo, że każdego roku liczba zgłoszeń o odszkodowania za loty w Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (ULC) wzrasta, to jednak dalej duża liczba osób nie decyduje się w ogóle na dochodzenie swoich praw. Nie rób tego błędu, działaj!

Złóż reklamację u przewoźnika

Na początek, dobrze będzie, jeśli sprawdzisz regulamin przewozu konkretnej linii lotniczej, wtedy mniej rzeczy Cię zaskoczy. Sprawdź przede wszystkim czy zgadza się on z regulacjami prawnymi, które wynikają z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. Ono właśnie reguluje prawa pasażerów linii lotniczych w Unii Europejskiej i nakłada na linie lotnicze obowiązek wypłaty odszkodowania pasażerom, których loty zostały znacznie opóźnione, odwołane lub gdy odmówiono im wejścia na pokład.

Formularze reklamacyjne przewoźników:

Gdy linie lotnicze odrzuciły reklamację lub nie dostałeś odpowiedzi w ciągu 30 dni możesz działać dalej. Ale co możesz konkretnie zrobić?

Złóż skargę do ULC

Skargę na naruszenie przez przewoźnika lotniczego postanowień rozporządzenia nr 261/2004/WE można wnieść właśnie do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego tylko i wyłącznie w sytuacji:

• odmowy przyjęcia na pokład wbrew woli pasażera
• odwołania lotu
• dużego opóźnienia lotu

Formularz skargi znajdziesz na stronie ULC. Pamiętaj jednak, że możesz to zrobić dopiero po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika. Rozpatrywaniem skarg pasażerów zajmuje się Komisja Ochrony Praw Pasażerów. To wyodrębniona komórka organizacyjna ULC. Pasażerowie polskojęzyczni, którzy złożą skargę do KOPP, mogą być spokojni, ponieważ zostanie ona przetłumaczona i przesłana do odpowiedniego urzędu europejskiego.​

Port jest bardzo nowoczesny i został dostosowany do przyjmowania jeszcze większej liczby pasażerów m.in. Klientów, którzy wykupili loty do Bułgarii z Polskimi Liniami Lotniczymi LOT. W 2012 roku do użytku została oddana nowa wieża kontrolna, by zapewnić jeszcze większe bezpieczeństwo i. PLL LOT ma prawo do wstrzymania dostępu do Usług lub rozwiązania Umowy w przypadku Usługobiorcy, który: a) wykorzystuje Usługi do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich. Zgodę możne odwołać w każdym czasie w oddziale lub wysyłając e-mail na adres kontakt@pzu.pl albo pismo na adres PZU SA, ul. Loty do bułgarii z wrocławia. Odwołane loty mogą pokrzyżować Twoje plany na podróż. Upewnij się, że znasz swoje prawa i nie dopuść, by Twoja podróż skończyła się, zanim dotrzesz do celu. Poniżej znajdziesz więcej informacji o prawach dotyczących pasażerów linii lotniczych i jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lot. Jeżeli odmówiono Państwu przyjęcia na pokład lub Państwa lot został odwołany lub opóźniony o co najmniej dwie godziny, możecie Państwo poprosić obsługę na stanowisku odpraw lub w punkcie przyjęć pasażerów na pokład samolotu o tekst określający przysługujące Państwu prawa, w szczególności w odniesieniu do odszkodowania. Pamiętajmy jeszcze o jednej kwestii: jeżeli nasz lot został odwołany z powodu „zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności” – nie przysługuje nam prawo do odszkodowania. Jednakże wciąż mamy prawo do zwrotu całości poniesionego kosztu zakupu biletu, wraz z podatkami i opłatami transakcyjnymi.

Do skargi powinieneś dołączyć:

• Kopię reklamacji skierowanej do przewoźnika
• Ksero odpowiedzi udzielonej przez przewoźnika na reklamację
• Kopię potwierdzenia rezerwacji na dany lot
• Podanie (skarga) wniesiona do Prezesa ULC powinna być wniesiona na piśmie oraz własnoręcznie podpisana przez wszystkich wnoszących, albo ich pełnomocnika
• Podanie (skarga) wniesiona do Prezesa ULC drogą elektroniczną powinna być podpisana za pomocą kwalifikowanego podpisu elektronicznego

Postępowanie kończy się wydaniem przez Prezesa ULC decyzji administracyjnej, w której to określa on zakres naruszenia i termin jego usunięcia. Skargę wraz z załącznikami należy wysłać do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego na adres: ul. Marcina Flisa 2, 02-247 Warszawa. Jeśli mimo otrzymania pozytywnej decyzji od Urzędu Lotnictwa Cywilnego, przewoźnik dalej nie wypłaci odszkodowania, w celu wyegzekwowania odszkodowania możesz wszcząć postępowanie sądowe.

Na stronie ULC możesz też znaleźć listę urzędów krajów Europejskich zajmujących się prawami pasażera.​

Ile masz czasu na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot ?

Termin przedawnienia zależy od kraju, w którym dochodzi się odszkodowania od linii lotniczych.

• Wielka Brytania (Anglia i Walia) – 6 lat od zdarzenia
• Wielka Brytania (Szkocja) – 5 lat od zdarzenia
• Francja – 5 lat od zdarzenia
• Austria – 3 lata od zdarzenia
• Niemcy – 3 lata od zdarzenia
• Hiszpania – 10 lat od zdarzenia
• Polska – 1 rok (dla postępowań sądowych)

Jednak warto składać wniosek jak najszybciej, gdy potrzebne dokumenty takie jak bilety, karty pokładowe jeszcze się nigdzie nie zawieruszyły. Zgodnie z art. 7a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) o prawach konsumenta przedsiębiorca jest zobowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Zatem skargę do prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego można złożyć, jeśli od momentu złożenia reklamacji do przewoźnika lotniczego minęło 30 dni.

Odszkodowanie za opóźniony lot

Prawa pasażerów w przypadku gdy lot się opóźni uzależnione są przede wszystkim od długości tego opóźnienia. Dotyczy to zarówno lotów pasażerskich jak i czarterów. Koniecznie sprawdź czy należy Ci się odszkodowanie.

Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot?

Odszkodowanie nie będzie Ci przysługiwać, jeśli do miejsca docelowego dotarłeś nie więcej niż 3h później niż planowałeś. Lub gdy opóźnienie było spowodowane którąś z poniższych okoliczności:

• złe warunki pogodowe
• awaria systemu kontroli lotów
• niestabilna sytuacja polityczna
• strajk obsługi naziemnej lotniska (nie chodzi tu o strajk pracowników linii lotniczych)

Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot?

Jeśli do lotniska docelowego dotarłeś ponad 3 h później niż planowano, wtedy możesz spróbować ubiegać się o rekompensatę.

Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?

Stawki odszkodowań są ustalone z góry przepisami prawa. Ich wysokość zależna jest od odległości dzielącej port wylotu od portu docelowego.

• 250 Euro – dla lotów na dystansie do 1500 km
• 400 Euro – dla lotów na dystansie od 1500 km do 3500 km (również dla lotów powyżej 3500 km, w sytuacji gdy każde z lotnisk – zarówno port startu jak i port lądowania – znajduje się na ternie Unii Europejskiej)
• 600 Euro – dla lotów na dystansie powyżej 3500 km (w sytuacji gdy przynajmniej jedno z lotnisk – port startu lub port lądowania – znajduje się poza terenem Unii Europejskiej)

Zapamiętaj, że 31 maja 2018 r. zapadło nowe orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (C-537/17). Bardzo ważne dla pasażera. Co z niego wynika? A to, że prawo do odszkodowania za duże opóźnienie lotu liczy się również w przypadku lotów łączonych do państwa trzeciego z międzylądowaniem poza UE. A konkretnie? Konkretnie, nie ma wpływu zmiana samolotu przy międzylądowaniu. Jeśli zarezerwowałeś dwa lub więcej lotów przy jeden podróży, uznaje się to za jeden lot łączony.

Na jaką inną rekompensatę możesz liczyć?

Oprócz finansowego odszkodowania, możesz domagać się od przewoźnika przysługującego Ci prawa do opieki czyli np. napoju, posiłku, noclegu, wykonania telefonu, czy transportu do miejsca zakwaterowania. Kiedy możesz się tego domagać?

• 2 godziny albo więcej – w przypadku lotów do 1500 km
• 3 lub więcej godzin – w przypadku dłuższych lotów wewnątrz Unii Europejskiej lub innych lotów o długości pomiędzy 1500 a 3500 km
• 4 lub więcej godzin – w przypadku lotów o odległości ponad 3500 km poza terytorium Unii Europejskiej

Jeśli natomiast opóźnienie dawno przekroczyło 5 godzin i nadal nie zrezygnowałeś z usług przewoźnika, możesz ubiegać się, a raczej żądać zwrotu kosztów biletu i zapewnienia transportu z powrotem.

Odszkodowanie za odwołany lot

Niestety czasem dochodzi też do sytuacji odwołanych lotów. Wtedy też oczywiście możesz ubiegać się o odszkodowanie za lot.

Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot?

Nie masz, co liczyć na odszkodowania za loty jeśli przyczyną odwołania połączenia było któreś z tych nadzwyczajnych okoliczności:

• złe warunki pogodowe
• awaria systemu kontroli lotów
• niestabilna sytuacja polityczna
• strajk obsługi naziemnej lotniska (nie chodzi tu o strajk pracowników linii lotniczych)

Odszkodowanie za odwołany lot nie przysługują Ci też, gdy:

• przewoźnik poinformował Cię o odwołaniu lotu przynajmniej z 2-tygodniowym wyprzedzeniem przed planowanym odlotem
• przewoźnik poinformował Cię z 7-dniowym wyprzedzeniem, ale oferując przy tym inne połączenie. Pamiętaj jednak, że taki zaproponowany lot musiałby się odbyć maksymalnie 2 godziny wcześniej, a skończyć 4 godziny później niż Twój odwołany lot
• przewoźnik poinformował Cię o odwołaniu lotu w okresie krótszym niż 7 dni przed planowanym czasem odlotu, ale równocześnie zaproponował inny lot – nie wcześniej niż 1 godzinę przed planowanym i przylot do miejsca docelowego nie później niż 2 godziny po planowanym

Ważną kwestią jest również informacja, że przewoźnik może zmniejszyć odszkodowanie o 50 proc., jeżeli zaoferuje Ci lot alternatywny, którego czas przylotu nie przekracza czasu tego wcześniej zarezerwowanego o:

Biuro podróży grecos zakynthos opóźniony lot. Ponieważ każdy z samolotów odbywa dziennie po 8 lotów, od piątku problemy z wylotem na wakacje lub powrotem do kraju mają setki pasażerów, którzy mieli znaleźć się na pokładach kolejnych samolotów. Malwina Wrotniak-Chałada / )W tej chwili problemy dotyczą przede wszystkim połączeń z polski nagrecką wyspę Korfu oraz do Heraklionu na Krecie – twierdziłprzedstawiciel przewoźnika podczas niedzielnej rozmowy z Bankier.pl. Znadchodzących cały czas do Redakcji Bankier.pl zgłoszeń turystów wynikajednak, że problem dotyczy także innych kierunków - nie tylko Grecji,ale też Turcji, Bułgarii, Hiszpanii (na Majorkę) i Włoch (na Sardynię).

• 2 godziny – w przypadku lotów o długości do 1500 km
• 3 godziny – w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km
• 4 godziny – jeżeli lot miał się odbyć na dystansie większym niż 3500 km

Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot?

We wszystkich pozostałych przypadkach, prócz tych opisanych wyżej, możesz ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot.

Na jaką rekompensatę możesz liczyć, gdy odwołają Twój lot?

Gdy odwołają Twój lot, masz prawo do:

• zwrot kosztu biletu bądź zaoferowanie innego połączenia z punktem docelowym
• prawo do opieki: posiłki i napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania, dwie rozmowy telefoniczne, dwie przesyłki faksowe lub e-mailowe
• zakwaterowanie w hotelu, gdy występuje konieczność dłuższego oczekiwania na lot zastępczy oraz transportu między lotniskiem a hotelem
• prawo do odszkodowania za odwołany lot w wysokości od 250 do 600 euro w zależności od długości trasy lotu

W tym przypadku również wysokość odszkodowania zależy od zasięgu podróży:

• w przypadku lotów do 1500 km – wynosi do 250 euro
• jeśli chodzi o loty na dystansie 1500-3500 km – 400 euro
• w przypadku lotów powyżej 3500 km – 600 euro

Pamiętaj jednak, aby spróbować dowiedzieć się na lotnisku wszelkich informacji na temat odwołania lotu. Zachowaj wszelkie rachunki wydatków, które musiałeś ponieść w związku z zaistniałą sytuacją.

Urząd Lotnictwa Cywilnego udostępnił również na swojej stronie listę najczęściej zadawanych pytań w kwestii praw pasażerów. Możesz tam śmiało zajrzeć.

Czy Ktoś Dostal Odszkodowanie Za Opóźniony Loto