Przeczytaj także: Jak uzyskać odszkodowanie od Ryanair za odwołany lot?

• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Dla Dziecka
• Lot Odwołany Lot Rekompensata
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Rozporządzenie

Prawa pasażera. Odpowiedzialność cywilna przewoźnika lotniczego – w pytaniach i odpowiedziach.

W poprzednim artykule omówiłam podstawowe kwestie związane z odszkodowaniem od przewoźnika lotniczego za opóźniony lot. Ale wakacje tuż, tuż… a każdego z nas może spotkać podobna sytuacja. Jeśli macie dodatkowe pytania w zakresie praw pasażera, odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot, odszkodowania za utracony bagaż – piszcie.

Loty czarterowe a odszkodowanie od przewoźnika lotniczego.

Czy przepisy o odszkodowaniu za opóźniony lot dotyczą tylko lotów rejsowych czy również czarterowych?

Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004 Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub odwołanych lotów przysługują ryczałtowe, niezależne od rzeczywiście poniesionych kosztów odszkodowania obliczane zgodnie z zasadami wskazanymi w art. Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład należy się wtedy, gdy nasz lot zastępczy jest opóźniony o co najmniej dwie godziny, warunki wtedy są identyczne jak te w przypadku odwołania lotu. JAK UZYSKAĆ ODSZKODOWANIE OD LINII LOTNICZEJ? Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot 30 stycznia. Nieważne czy bilet kupiłeś sam, czy za pośrednictwem biura, czy dostałeś w prezencie, czy są to zorganizowane wczasy. Ważne, że to Twoje imię i nazwisko jest na bilecie. Najważniejsze aby znać swoje prawa. PORÓWNAJ oferty na wczasy różnych biur podróży.

LO003 – odwołany lot Warszawa (WAW) – Chicago (ORD) z dnia 1-1-2019 Lot z Warszawy do Chicago został odwołany przez linię lotniczą. Potencjalna wysokość odszkodowania – 600 euro. Odwołany lot do chicago il. Od połowy maja maszyna zacznie latać do Nowego Jorku, Chicago, Toronto i Pekinu, a od października - na rejsach czarterowych. Lot został odwołany z powodu konieczności resetu jednego z.

Przepisy (WE) NR 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. dotyczą zarówno lotów rejsowych, jak i lotów czarterowych. Tylko, że w przypadku lotów czarterowych opóźnienie lotu może być spodowowane np. przez:

1. Odszkodowanie za opóźniony lot wzór. Możecie Państwo użyć naszego bezpłatnego szablonu Wzór wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot, aby napisać list do linii lotniczych, z żądaniem odszkodowania za opóźniony / odwołany / przepełniony lot, zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004.
2. Najszybszym i najpewniejszym sposobem sprawdzenia, czy kwalifikujesz się do uzyskania odszkodowania, a następnie pieniędzy za opóźniony lot jest.
3. Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot lub nagle odwołane połączenia lotnicze? Zobacz, jak wygląda wzór formularza skargi i sprawdź, jak złożyć reklamację do linii lotniczych w Polsce. Poznaj, jakie prawa pasażera Ci przysługują!
4. Także niemowlęciu należy się odszkodowanie za opóźniony lot na trasie. Że prawo do rekompensaty finansowej ma również małe dziecko,.

1. przewoźnika lotniczego,
2. organizatora wycieczki (biuro podróży)
3. warunki atmosferyczne itd.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Dla Dziecka

W przypadku, gdy do opóźnienia lotu czarterowego doszło z winy przewoźnika lotniczego to on powinien wypłacić pasażerowi odszkodowanie. Wówczas stosuje się przepisy ww. Rozporządzenia.
W sytuacji, gdy za opóźnienie lotu odpowiada organizator wycieczki – wtedy należy skierować roszczenia bezpośrednio do danego organizatora. Więcej informacji o odpowiedzialności organizatora wycieczki tutaj.

Czy mamy jakieś prawa, jeśli biuro podróży zmienia godziny wylotu dzień przed podróżą? Albo już na lotnisku okazuje się, że lot będzie później, niż deklarował przedstawiciel biura podróży?

Jeśli biuro podróży zmienia godzinę wylotu na dzień przed podróżą albo nawet w dniu podróży (a nie było stosownego zapisu w umowie o usługę turystyczną) to należy dochodzić roszczeń od tego biura podróży. W zależności od okoliczności faktycznych można żądać np. o zmniejszenia ceny wycieczki z uwagi na zmniejszony czas wypoczynku. Ale w takim przypadku wysokość roszczenia należy rozsądnie ocenić.

Przykładowo, zgodnie z zawartą umowę o usługę turystycznąwylot miał mieć miejsce w dniu 1.07.2017r. o 6:00 rano. Organizator wycieczki zmienił tę datę na godz. 24:00 w nocy. W efekcie turysta straci 18h na miejscu. Turysta można żądać obniżenia ceny wycieczki.

Wyłączenie odpowiedzialności przewoźnika lotniczego.

Jeżeli opóźnienie nie wynika z winy przewoźnika, a wynika z winy np. obsługi lotniska lub warunków pogodowych to czy pasażerom przysługuje jakieś odszkodowanie albo opieka? Od kogo?

Zgodnie z ww. Rozporządzeniem: przewoźnik lotniczy nie ponosi odpowiedzialności, gdy zdarzenie (opóźnienie lub odwołanie lotu) jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Takie okoliczności mogą zaistniec w przypadku np.

• destabilizacji politycznej,
• warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot,
• zagrożenia bezpieczeństwa,
• nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu,
• strajków mających wpływ na działalność przewoźnika lotniczego.

Odpowiadając na pytanie – w takim przypadku nie przysługuje ani odszkodowanie ani opieka od przewoźnika lotniczego.

Przewoźnik lotniczy odmówił wypłaty odszkodowania twierdząc, że opóźnienie było spowodowane zaistnieniem wyjątkowych okoliczności. Według mnie przyczyna opóźnienia była zawiniona przez przewoźnika. Co mam dalej zrobić?

Jak wyżej wspomniano, przewoźnik lotniczy nie odpowiada w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem jakiś nadzwyczajnych okoliczności. Ale ten przepis jest często nadużywany przez przewoźników lotniczych rozpatrujących reklamację. Z tego względu po odmowie wypłaty odszkodowania należy złożyć skargi do Komisji Ochrony Praw Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego.

Samodzielne dochodzenie roszczeń.

Lot Odwołany Lot Rekompensata

Zupełnie nie znam się na kwestiach prawnych. Czy jestem w stanie sama wywalczyć odszkodowanie od przewoźnika lotniczego? Czy może powinnam skorzystać z pomocy prawnika lub jakiegoś biura?

Nie ma żadnych przeszkód formalnych (prawnych) by samodzielnie dochodzić roszczeń od przewoźnika lotniczego. Z tego względu w poprzednim artykule:

1. opisałam, jak samodzielnie dochodzić roszczeń od przewoźnika lotniczego,
2. omówiłam, jak napisać pismo o odszkodowanie za opóźniony lot,
3. wskazałam, jak napisać skargę do Komisji Ochrony Praw Pasażerów działająca przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue

Pomoc prawna przy dochodzeniu roszczeń.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Rozporządzenie

Jeśli masz dodatkowe pytania lub nie wiesz, jak sformułować wezwanie do zapłaty albo po prostu chcesz być reprezentowany przez profesjonalistę skorzystaj zporady prawnej on-line.