Gdzie Zglosic Opóźniony Lot Reportaż
Gdzie Zgłosić Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Posted: admin On Zauważyłem, że coraz częściej pytacie mnie na pamiętniku internetowym o odszkodowanie za opóźniony lot. Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004 Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub odwołanych lotów przysługują ryczałtowe, niezależne od rzeczywiście poniesionych kosztów odszkodowania obliczane zgodnie z zasadami wskazanymi w art. Ryanair odszkodowanie odwołany lot. Kiedy przysługuje nam odszkodowanie za opóźniony lot, kiedy za odwołany lot, jak traktować tzw. Zapraszam do lektury.
Odszkodowanie za opóźniony lot rozporządzenie. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11. Ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w. Lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91Tekst. Ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasa erów w. (18) Opieka nad pasa erami oczekującymi na alternatywny lub opóźniony lot mo e.
Reklamacja Za Opóźniony Lot Czarterowy
Ubiegałem się o odszkodowanie za opóźniony lot - lądowanie wyżej 3h po czasie planowym i, co najważniejsze, opóźnienie nie jest spowodowane przez siły wyższe tj. warunki atmosferyczne, strajki, itp. Przy moim przypadku oficjalną podstawą opóźnienia były 'czynności operacyjne' (cokolwiek to znaczy: -).
Link do świetnie opisanych praw pasażera:
http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora.pasazera/
W skrócie:
Lot: Warszawa Modlin - Londyn Stansted
Linia lotnicza: Ryanair
Planowana godzina wylotu: 06: 30
Planowana pora przylotu: 08: 05
Rzeczywista godzina wylotu: jedenaście: 45
Rzeczywista pora przylotu: 13: 15
Informacja o opóźnieniu podana na lotnisku: około 06: 00 (stojąc w kolejce do zajrzenia na pokład)
Przyczyna opóźnienia: czynności operacyjne
Co ciekawe natychmiast po ogłoszeniu przyczyny opóźnienia dostałem maila od Ryanaira, że bardzo przepraszają zbyt opóźnienie ale jako, iż są to przyczyny od nich niezależne to jakiekolwiek bądź odszkodowanie mi się nie należy. Na szczęście nie do samego końca im uwierzyłem
Znalezienie formularza kontaktowego na ich stronie również nie powinno się do rzeczy najłatwiejszych i najbardziej intuicyjnych. W tym celu zamieszczam screen shoty jak dotrzeć tam krok po kroku.
Dalej było już dosyć prosto:
1. postępujemy zgodnie z formularzem tj. wpisujemy nr lotu, własne dane, przedruki karty pokładowej (u mnie z powodu odprawy przez ich aplikację w telefon były to screen shoty z komórki), itp.
2. otrzymujemy automatyczne potwierdzenie mailowe, że blankiet został dostarczony do Ryanair i został mu nadany nr xxxxxxxx
3. po ok 1-2 dniach roboczych dostajemy maila, że nasza prośba jest przetwarzana i potrwa to prawdopodobnie około 14 dni
4. po 25 dniach ciągle cisza. więc mówię do nich ponownie powołując się na nr sprawy xxxxxxxx
5. według 2 dniach dostaję dane, że Ryanair jest zobligowany wypłacić mi 250 EUR i proszą o nr konta na jaki nakłady mają być przelane
6. podsyłam nr konta i po około 2 tygodniach środki rzeczywiście pojawiają się na rachunku
Mam nadzieję, iż powyższy opis komuś się przyda - ciężko mi powiedzieć czy 'zawsze działa'. Bez wątpienia warto próbować