• Rekompensata Za Odwołany Lot
• Lot Odwołany Lot Rekompensata
• Jak Samemu Uzyskać Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

Codziennie po europejskim raju kursuje ponad 25 tys. samolotów. Niestety nie wszystkie dolatują na miejsce docelowe zgodnie z pierwotnym planem. Prawo Unii Europejskiej przy tym przypadku chroni jednakże interesy pasażerów. Zgodnie spośród rozporządzeniem WE 261/2004 za zakłócony lot należy się im odszkodowanie w wysokości do nawet 600 euro. Jak uzyskać rekompensatę od momentu linii lotniczych?

Kiedy należy się odszkodowanie za opóźniony albo odwołany lot?

Za opóźniony lot łączony przysługuje od niedawna odszkodowanie. Dzięki temu wielu pasażerów może otrzymać rekompensatę. Przeczytaj, jak uzyskać zwrot pieniędzy! Odszkodowanie za opóźniony lot – ile możesz uzyskać? Gdy wykupiłeś bilety w jednej rezerwacji (tzw. Loty łączone), linie lotnicze są zobowiązane zapewnić Ci lot zastępczy, który pozwoli Ci dotrzeć do celu (w możliwie jak najwcześniejszym terminie).

Odszkodowanie pasażerom przysługuje, jeżeliopóźnienie samolotu na miejscu docelowym wynosi minimum 3 godziny. Liczy się moment, w którym osoby podróżujące tym detergentem transportu lotniczego mogą upuścić jego pokład. W większości przypadków będzie to chwila otwarcia pierwszych drzwi samolotu. Niektórzy przewoźnicy mylnie zawiadamiają pasażerów, że jest owo chwila przyziemienia, czyli dotknięcia drogi startowej lotniska przez koło statku powietrznego. Co istotne, obowiązkiem przewoźnika aeronautycznego jest rejestrowanie czasu przylotu. W tym celu załoga samolotu albo pracownik pomocy naziemnej podpisuje stosowne oznajmienie o dokładnej dacie i godzinie przylotu.

Godzina wylotu jest istotna natomiast tylko w sytuacji, gdy pasażer zdecyduje się na rezygnację z lotu.Gdy opóźnienie przekracza 5 godzin wędrowny ma prawo zrezygnować z lotu(nie traci w dodatku prawa do odszkodowania), wystąpić o przełom pełnego kosztu biletu i domagać się bezpłatnego powrotów, do miejsca z którego rozpoczął swoją podróż (lot łączony).

Jump to Odszkodowanie za opóźniony lot - Po powrocie do domu postanowiliśmy spróbować powalczyć o odszkodowanie za ten lot. Wiedzieliśmy, że. Wielu pasażerom przysługują odszkodowania! Nie linia, która obsługiwała połączenie, ale ta, która sprzedała nam bilety odpowiada za opóźnienie konkretnego lotu. Zgodnie z jego opinią, lot łączony, nawet jeśli jest wieloodcinkowy i. Pasażer może otrzymać odszkodowanie za opóźniony lot z przesiadką. TSUE wypracował zasady, jak powinno być wypłacane.

Jeżeli chciałbyś ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, to powinieneś zanotować faktyczny czas przybycia do miejsca. Nie linia, która obsługiwała połączenie, ale ta, która sprzedała nam bilety odpowiada za opóźnienie konkretnego lotu – zdecydował Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Precedensowy wyrok zmienia zasady gry w walce o odszkodowania na lotach łączonych i otwiera furtkę dla pasażerów ubiegających się o dodatkowe pieniądze.

Których lotów dotyczą wypłaty odszkodowania?

Warto wiedzieć, że nie wszystkie opóźnione loty zostały uwzględnione w przepisach europejskich, tj. w rozporządzeniu WE 261/2004. Obejmuje przestrzeń powietrzną UE,loty z lotnisk UE oraz loty z krajów trzecich do krajów UE - jeśli linia prosta lotnicza jest zarejestrowana w UE. Ponadto, reguły te obowiązują także w Szwajcarii, Norwegii, Islandii i na terenach zależnych od momentu jednego z krajów UE: Azory, Gujana Francuska, Gwadelupa, Madera, Majotta, Martynika, Reunion, Saint-Martin, Wyspy Kanaryjskie. Nie zaakceptować ma znaczenia czy lot jest rejsowy, czarterowy bądź są to tzw. niedrogie loty - pasażerom przysługują jednakowe prawa. W przypadku lotu łączonego (z tzw. przesiadką) istotne jest, aby bilety posiadały ten osobiście numer rezerwacji. Wyżej nadmienione rozporządzenie Parlamentu Europejskiego oraz Rady reguluje także odszkodowanie za odwołany lot.

Ile wynosi odszkodowanie?

Kwota odszkodowania od linii lotniczych, jaką może otrzymać pasażer przy przypadku opóźnienia lotu o co najmniej 3 godziny,jest zależna od długości trasy podróży:

• 250 €- loty o długości do 1500 kilometrów,
• 400 €- wszystkie loty wewnątrz UE na dystansie powyżej 1500 km oraz loty o długości 1500 - 3500 km,
• 600 €- pozostałe loty dzięki dystansie dłuższym niż 3500 km.

Odległość pomiędzy miejscem wylotu a miejsce docelowym mierzy się metodą trasy po ortodromie. Jest to dlatego najkrótsza droga pomiędzy elementem A a B dzięki powierzchni kuli ziemskiej biegnąca po jej powierzchni (fragment koła wielkiego). Nawet 600 euro odszkodowania można uzyskać także za odwołany lot.

Jak otrzymać odszkodowanie za Twój lot?

O odszkodowanie za zakłócony lot wolno starać się samodzielnie - adekwatnie z praktyką danego przewoźnika należy złożyć stosowny wniosek: poprzez formularz internetowy udostępniony przez linie lotnicze, zbyt pomocą e-maila lub pocztą tradycyjną. Można takżeskorzystać z unijnego formularza skargi, który odnosi się do praw pasażera linii lotniczej. Linie lotnicze często zasłaniają się złymi warunkami pogodowymi, bądź innymi czynnikami na jakie nie miały wpływu.

W przypadku odmownej odpowiedzi sprawę można zgłosić Urzędowi Lotnictwa Cywilnego (organ właściwy dla nie na rzecz miejsca docelowego, ale wylotu samolotu), który jednak ma możliwość ją rozpatrywać przez chociażby 6 miesięcy. Jest również możliwość odwołania od decyzji przewoźnika na drodze sądowej. Proces jednak wiąże się z dodatkowymi kosztami dla pasażera, długim okresem oczekiwania na wyrok oraz koniecznością poświęcenia swojego wczasow.

Jeżeli Twój lot z Onur Air został w jakikolwiek sposób zakłócony i chcesz otrzymać odszkodowanie, jesteś we właściwym miejscu. Według europejskiego rozporządzenia WE 261, jeśli Twój lot odbył się w ciągu ostatnich 3 lat, może należeć ci się nawet do 600 € rekompensaty za Onur Air opóźniony lot lub odwołany lot. Tak, o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot możesz się ubiegać również w imieniu innych osób, dla których była dokonana rezerwacja – pod warunkiem, że osoby te wyraziły na to zgodę. Każda z tych osób będzie musiała wypełnić, podpisać i dostarczyć nam skan pełnomocnictwa, o. Lot opóźniony o 2h45mimuty3a dotarliśmy do celu o 20.05. Czyli 3h20m po czasie. Na lotnisku nie podano przyczyny opóźnienia. Odszkodowanie się nie należy ponieważ to kraj spoza UE i nie podlega konwencji. Pisalam do Onur air bezpośrednio czekam na odpowiedź. Na tablicy nawet nie było wzmianki o opóźnieniu- sami zobaczcie. Uzyskaj odszkodowanie za zakłócony lot. Niestety, podróże lotnicze nie zawsze przebiegają tak płynnie i bezproblemowo jak byśmy chcieli. Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był w jakikolwiek sposób zakłócony, masz prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €. Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot onur air.

Wniosek na temat odszkodowanie nie tylko za opóźniony, ale i też odwołany lotmożna także złożyć za pośrednictwem firmy zajmującej się odzyskiwaniem rekompensat za zakłócony lot. Do reklamacji trzeba dołączyć bilet lotniczy lub kartę pokładową albo zatwierdzenie rezerwacji biletu. Warto także udokumentować opóźnienie, tj. np. zrobić zdjęcie tablicy odlotów.

Kiedy nie zaakceptować należy się odszkodowanie za lot?

Odszkodowanie nie należy się pasażerowi, jeślipodstawa opóźnienia lotu jest niezależna od linii lotniczych. Są to tzw. nadzwyczajne powodów, określane często jako działalność siły wyższej. Do tej kategorii wydarzeń zaliczają się m. in.:

• złe warunki pogodowe,
• zagrożenie ochrony,
• strajki kontrolerów lotniczych,
• kryzys polityczna w państwie, w którym wykonywana jest lot.

Za tego rodzaju wyjątkową okoliczność nie uznaje się zapowiadany wcześniejstrajk pracowników linii lotniczych, czy problem techniczny. Przewoźnik ma przymus dbać o stan techniczny samolotu. Jeśli jednak kłopot ten jest związany spośród wadą ukrytą samolotu czy spowodowany czynnikiem zewnętrznym np. “interwencją” ptaka w napędzie, to wypłata odszkodowania nie jest zasadna.

Powód opóźnienia jest więc bardzo istotny - owo także od czynnika wnioskującego zakłócenie lotu zależy pasażer jest uprawniony do uzyskania pieniężnej rekompensaty od linii lotniczej.W lotnisku warto nie wyłącznie pytać, dlaczego lot wydaje się być opóźniony, ale i domagać się przedstawienia wszystkich przyczyn sytuacji na piśmie. Taki dokument zapewne przyda się w uzyskaniu odszkodowania.

Lot z sporym opóźnieniem - co jeszcze przysługuje pasażerowi?

• Prawo do odwiedzenia informacji

Jeśli lot jest opóźniony o minimum 2 godziny to linia lotnicza powinna każdemu pasażerowi przekazać pisemną informację o przysługujących mu prawach.

• Prawo do odwiedzenia opieki

Przewoźnik w przypadku opóźnień lotu jest zmuszony do zapewnienia pasażerom bezpłatnie: wyżywienia i napojów, zakwaterowania w hotelu i transferu z/na lotnisko (tylko w przypadku, gdy zakłócony lot ma się odbyć następnego dnia), a także możliwość przeprowadzenia 2 rozmów telefonicznych czy wysyłania smsów lub e-maili.

Pomoc musi być udzielona pasażerom, kiedy opóźnienie wynosi przynajmniej:

• 2 pory - loty o długości do 1500 km
• 3 godziny - loty o długości pomiędzy 1500 a 3500 kilometrów
• 4 pory - loty o długości powyżej 3500 km.

W przypadku braku inicjatywy ze strony linii lotniczych pasażer powinien oszczędzić rachunki za np. wikt, nocleg i w dalszym czasiedomagać się zwrotu uzasadnionych kosztów od przewoźnika. Pamiętaj, że masz także upoważnienie do odszkodowania za odwołany lot! Tutaj pasażer posiada takżee prawo do zmiany planu podróży albo przełom ceny biletu lotniczego.

Prawa pasażerów linii lotniczych reguluje unijne rozporządzenie WE 261/2004. Ten zaświadczenie zawiera szczegółowe zapisy, do których muszą stosować się linie lotnicze operujące spośród lotnisk na terenie Unii Europejskiej.

Prawa pasażera w rozporządzeniu WE 261/2004

W dokumencie WE 261/2004 zostały zawarte zapisy, które regulują obowiązki linii lotniczej gdy:

• twój lot pozostałodwołany
• twój lot zostałopóźniony
• masz bilet na lot, lecz nie został wpuszczony w pokład (overbooking)
• umieszczono cię w kategorii niższej lub wyższej aniżeli ta wskazana na bilecie lotniczym
• twój bagaż zaginął, został uszkodzony albo dostarczony z opóźnieniem.

Kiedy działa unijne rozporządzenie WE 261/2004?

Prawa pasażerów linii aeronautycznychmają wykorzystanie:

• gdy lot jest przy obrębie Unii Europejskiej i obsługuje go linia lotnicza z Unii Europejskiej lub z kraju spoza Unii.
• gdy lot jest z kraju Unii Europejskiej do kraju poza Unią i obsługują gryzie linie unijne albo spoza Unii.
• gdy lot jest z kraju spoza Ue do Unii Europejskiej i obsługuje go unijna linia
• w przypadku jeszcze nieotrzymanych świadczeń (odszkodowanie, zmiana pomysłu podróży, pomoc ze strony linii lotniczych) na bazie odpowiednich przepisów kraju spoza UE w związku spośród problemami dotyczącymi danego lotu.

Unia Europejska oznacza 28 krajów UE, w tym Gwadelupę, Gujanę Francuską, Martynikę, Reunion, Majottę, Saint-Martin (Antyle Francuskie), Azory, Maderę i Wyspy Kanaryjskie oraz Islandię, Norwegię i Szwajcarię.

Do UE nie należą Wyspy Owcze, Wyspa Man i Wysepki Normandzkie.

Rozporządzenie WE 261/2004 loty do miejsca docelowego i loty powrotne traktuje jako więcej niż jeden osobne loty, nawet jeśli zostały zarezerwowane w ramach jakiejś rezerwacji.

Może się zdarzyć, iż linie lotnicze, które obsługują lot (inaczej zwane również obsługującym przewoźnikiem lotniczym) nie zaakceptować będą liniami lotniczymi, przy których zakupiłeś bilet.

ZOBACZ RÓWNIEŻ: Ryanair będzie pobierał opłaty za bagaż podręczny. 1 listopada 2018 zmieniają się zasady przewozu bagażu podręcznego w Ryanair

W razie jakichkolwiek problemówodpowiedzialnością za nie mają możliwość zostać obarczone tylko linie lotnicze, które obsługują dany lot.

Opóźniony lot - prawa pasażera

Jeśli Twój lot jest opóźniony względem przewidywanego czasu odlotu, masz upoważnienie do uzyskania pomocy, zwrotu kosztów lub do lotu powrotnego, w zależności od momentu długości opóźnienia i długości trasy.

Opóźniony lot. Jaką pomoc musi zapewnić linia na lotnisku?

Kiedy czekasz na opóźniony samolot, linie lotniczą muszą zaoferować tobie nieodpłatną pomoc. Powinieneś zgłosić się do przedstawiciela linii.

Udzielana pomoc obejmuje:

• napoje
• posiłki
• zameldowanie (jeśli rezerwację przeniesiono dzięki następny dzień)
• transport do miejsca zameldowania i z powrotem do portu lotniczego
• dwie rozmowy telefoniczne, 2 dalekopisy, dwie przesyłki faksowe lub e-mailowe.

Jeśli do miejsca docelowego dotarłeś z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, masz prawo do odwiedzenia odszkodowania. Opóźnienie nie może być spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności (szczegóły poniżej).

Odszkodowanie za opóźniony przylot do miejsca docelowego. Kiedy się należy i jak napisać wniosek do linii lotniczej

1. Jeżeli dojdziesz na lotnisko docelowe spośród co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, masz prawo do odszkodowania, jeśli opóźnienie nie stało się spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych przyczyn.

   Samolot z Warszawy w celu Londynu miał lądować o godzinie 14. 00, zaś wylądował o 18. 00. Był opóźniony cztery pory, więc odszkodowanie przysługuje.

2. Jeśli odbywasz lot z kraju UE i utracisz połączenie wewnątrz UE albo do kraju spoza UE, powinieneś mieć prawo do odszkodowania, jeżeli dotrzesz w celu miejsca docelowego z opóźnieniem większym niż 3 pory. Nie ma znaczenia, bądź przewoźnik obsługujący loty z przesiadką jest przewoźnikiem unijnym czy też nie.

   Lecisz z Warszawy do Nowego Jorku spośród przesiadką w Londynie linią lotniczą spoza UE. Niestety pierwszy lot był opóźniony, więc nie zdążyłeś w przesiadkę w Paryżu. Poleciałeś kolejnym samolotem i w celu Nowego Jorku dotarłeś z czterogodzinnym opóźnieniem. Odszkodowanie przysługuje.

3. Jeśli wylatujesz z kraju spoza UE w celu miejsca docelowego w kraju UE i korzystasz spośród lotów z przesiadką obsługiwanych kolejno przez linie aeronautyczne spoza UE i spośród UE lub tylko przez unijne linie lotnicze, prawo do odszkodowania w razie długiego opóźnienia przylotu w celu miejsca docelowego będzie Ci przysługiwać wyłącznie w sytuacji lotów obsługiwanych przez linie lotnicze z UE.

   Lecisz z Świeżego Jorku do Warszawy z przesiadką w Londynie. Pierwszy lot (Nowy Jork-Londyn) ma linia amerykańska, drugi (Londyn-Warszawa) - linia europejska. Naprawienie szkody przysługuje tylko w przypadku opóźnienia drugiego odcinka lotu z Londynu do Warszawy.

Odszkodowanie za opóźniony lot. Kiedy nie zaakceptować przysługuje?

• Nie masz prawa do odszkodowania, jeśli spóźnisz się na połączenie na skutek poważnych opóźnień przy kontroli chronienia lub jeśli nie możesz przestrzegał czasu wejścia na powłoka w porcie lotniczym przesiadki.
• Jeśli zgodzisz się na lot aż do innego portu lotniczego aniżeli wskazany w pierwotnej przedsprzedaży i jego przylot będzie opóźniony, masz prawo do odszkodowania. Czas przylotu aplikowany do obliczenia opóźnienia wydaje się być czasem przybycia do portu lotniczego wskazanego w pierwotnej przedsprzedaży lub do innego miejsca uzgodnionego z liniami lotniczymi. Koszty transportu z zamiennego portu lotniczego do portu lotniczego objętego pierwotną przedsprzedażą lub innego uzgodnionego miejsca powinny ponosić obsługujące linie lotnicze.

PAMIĘTAJ. Jeżeli linie lotnicze zaproponują Ci zmianę planu podróży i do miejsca docelowego przybędziesz z opóźnieniem 2-, 3- albo 4-godzinnym, kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o 50 proc.

Odwołany lot. Prawa pasażera

Rekompensata Za Odwołany Lot

Odwołanie lotunastępuje w sytuacji:

A lub b) art. Doświadczenie zawodowe zdobywałem już podczas prowadzenia indywidualnej działalności gospodarczej oraz w kancelariach prawnych we Wrocławiu od 2004r. 1 Rozporządzenia.Jeśli chodzi o długość opóźnienia lotu trzeba przywołać treść orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 19 listopada 2009 r. Odszkodowanie za opóźniony lotRozporządzenie znajduje zastosowanie, jeżeli pasażer posiadł potwierdzoną rezerwację na dany lot oraz stawił się na odprawę nie później niż 45 minut przed ogłoszoną godziną odlotu; wysokość odszkodowania zależna jest od:długości opóźnienia lotu,przyczyn opóźnienia,długości lotu i wynosi:250 euro – w przypadku lotów do 1500 km;400 euro – w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km;600 euro – dla wszystkich innych lotów, niż określone pod lit. W sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07, w którym uznano, że pasażerowie opóźnionych lotów mogą powoływać się na prawo do odszkodowania przewidzianego w art.

1. zmieniony został twój pierwotny harmonogram lotów i zostałeś przekazany na inny planowy lot
2. gdy samolot wystartował, ale był zobligowany do powrotu do portu odlotu i zostałeś przeniesiony na inny lot
3. przylatujesz do portu lotniczego, który nie odpowiada portowi lotniczemu wskazanemu dzięki bilecie jako miejsce docelowe, chyba że:

• zaakceptowałeś modyfikację planu podróży (na porównywalnych warunkach przewozu, w najwcześniejszym możliwym terminie) do portu lotniczego w pierwotnym rejonie docelowym lub do jakiegokolwiek bądź innego miejsca docelowego uzgodnionego z Tobą. W tymże przypadku lot jest rozważany jako opóźniony, a nie zaakceptować jako odwołany.
• port lotniczy przylotu i port lotniczy pierwotnego obszaru docelowego obsługują loty do tego samego miasta lub obszaru. W tym przypadku lot jest traktowany jako opóźniony, a nie jako odwołany.

JeśliTwój lot został odwołany, posiadasz prawo:

• do zwrotu kosztów,
• w celu zmiany planu podróży lub lotu powrotnego,
• do uzyskania pomocy i odszkodowania.

Odszkodowanie przysługuje, jeżeli zostałeś poinformowany na temat odwołaniu krócej niż czternaście dni przed planowanym niekiedy odlotu.

Linie lotnicze mają obowiązek wykazania, że poinformowały Ciebie osobiście o odwołaniu lotu, oraz podania daty, gdy to zrobiły.

Jeżeli tak się nie stało, możesz skontaktować się z właściwym narządem krajowym, aby uzyskać dalszą pomoc.

Odszkodowanie nie przysługuje, jeżeli przewoźnik udowodni, że odwołanie lotu zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.

Nadzwyczajne okoliczności mają możliwość prowadzić do więcej niż jednego odwołania lub opóźnienia w miejscu docelowym.

CZYTAJ RÓWNIEŻ: Naprawienie szkody za opóźnienie pociągu. Pasażerowie pociągów będą mieli więcej praw. Parlament Europejski przyjął pakiet praw pasażerów

Do kwestii określonych jako okoliczności fenomenalne należą m. in.:

• decyzje dotyczące zarządzania ruchem lotniczym,
• destabilizacja polityczna,
• niekorzystne warunki pogodowe
• zagrożenie ochrony.

Sprawy, które nie są rozpatrywane za nadzwyczajne okoliczności, zawierają większość problemów technicznych wykrywanych podczas obsługi technicznej samolotu lub występujących z powodu braku takiej obsługi, zderzenie ruchomych schodów z samolotem czy zderzenie z ptakiem.

Jeśli linie lotnicze powołują się nadzwyczajne okoliczności, muszą być one wyraźnie uzasadnione. Linie aeronautyczne są zwolnione z obowiązku wypłacenia odszkodowania w sytuacji odwołania lotu lub opóźnienia przylotu, jeśli potrafią uwidocznić, że odwołanie lub opóźnienie lotu jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć nawet przy podjęciu wszelkich rozumnych środków.

Odszkodowanie za odwołany lot. Kiedy się należy i jak napisać wniosek do linii lotniczej

W przypadku odwołania lotu linie lotnicze powinny zapewnić Ci, jednorazowo, wybór między:

• zwrotem ceny biletu oraz, w przypadku lotu z przesiadką, lotem powrotnym do portu lotniczego odlotu przy najwcześniejszym możliwym terminie
• zmianą planu podróży do miejsca przeznaczenia tuż przy najbliższej okazji, lub
• zmianą planu wycieczki w późniejszym, dogodnym specjalnie dla ciebie terminie, przy porównywalnych warunkach przewozu, z zastrzeżeniem dostępności wolnych miejsc.

Gdy uskutecznisz wyboru jednej z tychże trzech opcji, wygasną twe prawa w odniesieniu aż do dwóch pozostałych. Jednak przy niektórych przypadkach przewoźnik wciąż będzie miał obowiązek zapewnienia Ci odszkodowania.

Jeśli zdecydujesz się dzięki zwrot kosztów biletu– odszkodowanie będzie zależeć od rodzaju lotu.

Jeśli zdecydujesz się na modyfikację planu podróży– odszkodowanie będzie zależeć od rodzaju lotu i opóźnienia w dotarciu aż do miejsca docelowego, po przekroczeniu pierwotnie planowanego czasu przylotu.

Nie zaakceptować masz prawa do odszkodowania:

• jeśli zostałeś poinformowany spośród wyprzedzeniem większym niż czternaście dni
• jeżeli zostałeś poinformowany w okresie od 2 tygodni w celu 7 dni przed planowanym czasem odlotu i zaproponowano Ci zmianę planu podróży, umożliwiającą ci wylot najpóźniej 2 godziny przed pierwotnie planowanym czasem odlotu oraz dotarcie do miejsca docelowego w okresie krótszym niż czterech godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu
• jeśli zostałeś poinformowany spośród wyprzedzeniem krótszym niż 7 dni przed planowanym niekiedy odlotu i zaproponowano Ci zmianę planu podróży, zapewniającą ci wylot najpóźniej 1-wszą godzinę przed pierwotnie planowanym czasem odlotu i dotarcie do miejsca docelowego przy okresie krótszym niż dwa godziny po pierwotnie planowanym czasie przylotu.

Jeżeli linie lotnicze zaproponowały Ci zmianę planu wycieczki i do miejsca docelowego przybędziesz z opóźnieniem 2-, 3- lub 4-godzinnym, kwota odszkodowania może zostać pomniejszona o 50 procent

Odszkodowanie przy przypadku odmowy przyjęcia dzięki pokład (overbooking)

Lot Odwołany Lot Rekompensata

Każdy pasażer może nie zaakceptować zostać wpuszczony na pokład samolotu:

• ze względów bezpieczeństwa lub zdrowotnych (np. jeśli nie zaakceptować poinformowałeś linii lotniczych spośród wyprzedzeniem o poważnych alergiach)
• wraz z względu na brak właściwych dokumentów podróży (więcej informacji na temat dokumentów potrzebnych aż do podróży po Europie)
• jeśli nie odbył lotu do miejsca docelowego w ramach rezerwacji, która obejmowała podróż w obie witryny (odbycie podróży powrotnej)
• jeśli nie odbył innych lotów następujących według sobie, an objętych jedną rezerwacją
• jeżeli nie posiada odpowiedniej dokumentacji dla swojego zwierzęcia podróżującego z Tobą.

Jeśli na czas pojawiłeś się na odprawie, przedstawiłeś ważną rezerwację lotu oraz ważne dokumenty podróży, ale odmówiono Ci wstępu na pokład z motywuzawyżonej liczby rezerwacji lub z przyczyn operacyjnych (tzw. overbooking), a Ty nie zrezygnowałeś ze swojego miejsca dobrowolnie, masz prawo do:

• otrzymania odszkodowania
• wyboru między zwrotem kosztów, zmianą planu podróży lub zmianą planu podróży na późniejszy termin
• uzyskania pomocy.

Powinieneś zawsze otrzymać odszkodowanie, jeżeli odmówiono Ci wstępu na pokład.

Jak i gdzie złożyć wniosek na temat odszkodowanie za opóźniony lot, odwołany lot albo za odmowę przyjęcia na pokład

Wniosek na temat odszkodowanie za opóźniony lot, odwołany lot albo za odmowę przyjęcia na pokład każdy pasażer może odszukać na stronie linii lotniczej, którą podróżujemy.

Ryanair- opóźniony lub odwołany lot. WNIOSEK O ODSZKODOWANIE
Wizzair- opóźniony lub odwołany lot. WNIOSEK O ODSZKODOWANIE
PLL LOT- opóźniony lub odwołany lot. WNIOSEK O ODSZKODOWANIE

Jeśli nie zgadzasz się z decyzją linii lotniczej, możesz złożyć skargę do właściwego organu krajowego. Przy Polsce to Urząd Lotnictwa Cywilnego.

Załączone pliki:

Na branży działa wiele firm, jakie za prowizję, pośredniczą w uzyskaniu odszkodowania.

Umieszczenie pasażera w klasie lepszej lub niższej. Jakie masz prawa?

Jeżeli zostanie Ci przydzielone obszar w klasie wyższej niż ta, którą wskazano w bilecie (klasa pierwsza w zamian klasy biznes albo klasa biznes zamiast klasy ekonomicznej), wtedy linie lotnicze nie mogą się domagać jakiejkolwiek dodatkowej zapłaty.

W przypadku przydzielenia Ci miejsca w kategorii niższej niż ta, jaką wskazano na bilecie, masz prawo do uzyskania częściowego zwrotu kosztów biletu – w zależności od długości lotu.

a) 30 procent– w przypadku lotów o długości do 1500 kilometrów

b) 50 procent– w przypadku lotów o długości powyżej 1500 km w obrębie UE (poza lotami między UE a francuskimi departamentami zamorskimi) oraz wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 km

c) 75 procent– w sytuacji lotów, które nie są objęte lit. a) ani b), w tym lotów między UE natomiast francuskimi departamentami zamorskimi.

Jeżeli przy skład jednego biletu wchodzą co najmniej dwa loty z przesiadką (tzw. loty łączone), możesz uzyskać zwrot wyłącznie za lot, przy którym zostałeś umieszczony przy klasie niższej, a nie zaakceptować za całą podróż. Zwrot kosztów powinien nastąpić przy terminie 7 dni.

Utrata, uszkodzenie lub opóźnienie bagażu

Bagaż zarejestrowany

Jeśli Twój zarejestrowany bagaż pozostał zgubiony, uszkodzony lub dostarczony z opóźnieniem, odpowiedzialność ponoszą linie lotnicze, a Ci przysługuje odszkodowanie maksymalnie w wysokości około 1300 euro.

Jednak jeśli uszkodzenie ma swoje źródła z wady samego bagażu, nie przysługuje Ci żadne odszkodowanie.

Bagaż podręczny

Jeśli Twój ładunek podręczny został uszkodzony, linie lotnicze ponoszą odpowiedzialność tylko za uszkodzenie powstałe spośród ich winy.

Ubezpieczenie podróżne

Jak Samemu Uzyskać Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

Aby mieć pewność, że przewożąc wartościowe przedmioty posiadasz wystarczające ubezpieczenie, warto wykupić prywatne ubezpieczenie. Jeśli nie chcesz tego robić, możesz za opłatą zażądać od linii aeronautycznych, z którymi podróżujesz, wyższego limitu odszkodowania (ponad 1300 euro). Należy tego dokonać z wyprzedzeniem i najdalej w momencie odprawy.

Zdjęcia, kartę pokładową, pokwitowania itp.). Ile czasu na złożenie roszczenia o opóźniony lot. ✔ zanotuj rzeczywisty czas przybycia (tj. ✔ wprowadź szczegóły lotu do naszego. Kiedy drzwi samolotu zostały otwarte). ✔ zbieraj dodatkowe dowody (np.

Jak złożyć skargę?

Jeśli chcesz złożyć skargę w sprawie zagubionego lub uszkodzonego bagażu, powinieneś skierować ją na piśmie do linii lotniczych w ciągu 7 dni, a w kwestii opóźnionego bagażu – przy ciągu 21 dni od czasu chwili jego otrzymania.

Nie istnieje standardowy formularz takiego oświadczenia obowiązujący w całej UE.

Online