• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny
• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue
• Kalkulator Odszkodowania Za Opóźniony Lot

Prawa pasażera

Obowiązki linii lotniczych

Zgodnie z obowiązującym prawem pasażerowie są chronieni, jeśli lot rozpoczyna się lub kończy na terytorium Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Lichtensteinu oraz Szwajcarii.

Szanowny Pasażerze! Jeżeli Twój lot został odwołany, był znacząco opóźniony lub odmówiono Ci przyjęcia na pokład samolotu, na który miałeś potwierdzoną rezerwację, przysługują Ci prawa określone w rozporządzeniu (WE) nr 261/2004 obowiązującym od 17 lutego 2005 r. Reklamacja lufthansa odwołany lot.

Pasażer, którego lot został odwołany nie może dochodzić odszkodowania. Powyższe loty były częścią „imprezy turystycznej” w rozumieniu dyrektywy Rady. Lub dużego opóźnienia lotów, uchylającego rozporządzenie (EWG) nr. Opinii, z prac przygotowawczych wynika, że unijny prawodawca nie chciał. Loty opóźnione o co najmniej 2 godziny w przypadku tras o długości do 1 500. W sprzedaży wycieczek zorganizowanych (dyrektywa (UE) 2015/2302 z dnia 25. Zgodnie z unijnym Rozporządzeniem (WE) 261/2004 pasażerowie linii lotniczych. Zgodnie z Dyrektywą Unii Europejskiej pasażerowie, których lot w ciągu ostatnich trzech lat został opóźniony, odwołany lub odmówiono im. Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot / odwołane loty. Możesz także wypełnić unijny wzór skargi odnoszący się do praw.

1. Odszkodowanie dla pasażera - odwołany lub opóźniony lot, uszkodzony bagaż i inne. Dyrektywa unijna 261/2004. Sporo wody się wylało w tym wątku na temat niuansów. Dzięki Waszej pomocy złożyłam skargę do ULC i dostałam decyzję o wypłacie odszkodowania za opóźnione loty. W skrócie w uzasadnieniu podane było, że.
2. Pasażerom, których loty są opóźnione o określony czas, powinno się udzielić odpowiedniej opieki oraz powinni oni mieć możliwość rezygnacji ze swoich lotów i otrzymania zwrotu należności za bilety albo kontynuowania podróży na satysfakcjonujących warunkach.

Linie lotnicze mają obowiązek informowania pasażerów o przysługujących ich prawach.

Odwołanie lotu i odmowa przyjęcia na pokład

Jeśli lot został odwołany później niż 14 dni przed odlotem, a linia lotnicza nie zaoferowała zmiany planu podróży umożliwiającej dotarcie na miejsce docelowe 2 lub 4 godziny po planowym czasie przylotu (w zależności od terminu zmiany planu podróży) lub jeśli pasażerowi odmówiono wejścia na pokład pomimo stawienia się do odprawy w wyznaczonym przez przewoźnika terminie, przysługuje prawo do zwrotu kosztu biletu oraz odszkodowania w wysokości od 125 euro do 600 euro, w zależności od długości podróży i opóźnień spowodowanych zmianą trasy podróży.

Duże opóźnienia

Jeśli opóźnienie wynosi ponad pięć godzin, przysługuje prawo zwrotu kosztu biletu w przypadku rezygnacji z lotu, a także prawo do odszkodowania, gdy opóźnienie przekracza trzy godziny. Prawo do odszkodowania nie przysługuje jednak, jeśli opóźnienie zostało spowodowane wystąpieniem nadzwyczajnych okoliczności (tzw. siła wyższa, np. wybuch wulkanu, strajki).

Pomoc linii lotniczych

Pasażerowie mogą zawsze liczyć na pomoc linii lotniczych w sytuacji odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub opóźnienia lotu.

Opieka, do której zobowiązane są linie lotnicze obejmuje:

1. zapewnienie posiłków oraz napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania,
2. możliwość skorzystania ze środków komunikacji (np. rozmowy telefoniczne, e-mail),
3. jeśli zaistnieje taka konieczność, zapewnienie noclegu.

Przewoźnicy są również zobowiązani do poszukiwania dla pasażerów połączeń alternatywnych i umożliwienia im dotarcia do miejsca docelowego w możliwie szybki sposób. Za przestrzeganie tych wymogów przez linie lotnicze odpowiada Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Podstawa prawna

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

Odpowiedzialność linii lotniczych

Zgodnie z Konwencją Montrealską (Konwencją o ujednoliceniu niektórych zasad dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego z 28 maja 1999 r.), linie lotnicze mogą być pociągnięte do odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku opóźnień (do kwoty około ± 20 750 zł), za uszkodzenia i utratę bagażu (do kwoty około ± 5000 zł) oraz za śmierć lub obrażenia odniesione w wypadkach lotniczych (do kwoty około ± 500 000 zł).

Usługa turystyczna opóźniony lot akcetacja brak prawa do odszkodowania. Linie lotnicze nie ponoszą odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku opóźnień, jeżeli podjęły wszelkie uzasadnione środki w celu uniknięcia szkód lub jeśli podjęcie takich środków było niemożliwe.

Osoby niepełnosprawne oraz pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej są objęci ochroną przed dyskryminacją i są uprawnieni do korzystania z odpowiedniej pomocy udzielanej im we wszystkich portach lotniczych Unii Europejskiej.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Poza Ue

Podstawa prawna

Wypoczynek zorganizowany

Organizatorzy wycieczek turystycznych muszą przedstawić dokładne informacje na temat zarezerwowanej imprezy turystycznej, spełnić zobowiązania umowne oraz zapewnić pasażerom ochronę na wypadek niewypłacalności organizatora.

Podstawa prawna

Kalkulator Odszkodowania Za Opóźniony Lot

Dyrektywa Rady 90/314/EWG z 13 czerwca 1990 r. w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek oraz Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych

Dodatkowe informacje na temat praw pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej można znaleźć na stronie internetowej Twoja Europa. Dokumenty dotyczące tej tematyki znajdują się również w dziale Mobilność i Transport w serwisie Komisji Europejskiej.