Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Pogoda
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Pogoda 10
- Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot
- Jak Samemu Uzyskać Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
- Opóźniony Lot Odszkodowanie
- W przypadku odwołanego lub opóźnionego lotu przez warunki pogodowe, przewoźnik nie jest. Tags lot, odszkodowanie, pogoda.
- Sprawdź, czy należy Ci się rekompensata za problematyczny lot. Przyczyna jest pogoda, w związku z tym nie należy im się odszkodowanie.
- Ostatnio udało mi się dostać od Ryanaira odszkodowanie w wysokości ponad 1000 złotych za lot opóźniony o ponad 3 godziny. Napisałam o tym poniżej, a jak zobaczycie w komentarzach, przydało się to setkom osób. Wszystko trwało tylko parę tygodni i to tylko dlatego aż tyle, bo w międzyczasie były Święta i Sylwester.
Ponad trzygodzinne opóźnienia lotów i odszkodowania. O ile Pana/Pani lot był opóźniony ponad trzy godziny, to w rozumieniu aktualnego przepisu. Ze względu na złą pogodę pojawiającą się w czasie lotu samolot może zmienić kierunek,.
Zarejestrój się teraz, aby Flight-Refund Kft. pomogło ci uzystać odszkodowanie! Obsługa lotów jest kompleksową działalnością, w trakcie której liczne obszary współpracują ze sobą po to, aby pasażerowie mogli lecieć do stacji docelowej. Ponieważ ruch lotniczy stale rośnie, w pewnych okresach lotniska i przestrzeń powietrzna jest przepełniona, co prowadzi do opóźnień lotów. Wśród najczęstszych powodów można wymienić warunki atmosferyczne, strajki, przepełnione lotniska oraz usterki techniczne.Jeśli lot opóźniony jest z powodu niebezpiecznych warunków atmosferycznych, wtedy – pasażerom nie należy się odszkodowanie – ponieważ pierwszorzędne jest bezpieczeństwo lotu, ale w przypadku długiego oczekiwania na lotnisku linie lotnicze mają obowiązek zaopiekować się pasażerami. Natomiast w przypadku niektórych problemów technicznych, przerw organizacyjnych w pracy i innych podobnych sytuacji linie lotnicze w przypadku opóźnienia przekraczającego trzy godziny mają obowiązek zapewnić pasażerom kompensatę w określonej kwocie.
Wielkość kompensacji nie zależy od długości opóźnienia, ale od przelatywanej odległości. Zgodnie z przepisami poniżej
- 1500 km pasażerowie mogą otrzymać odszkodowanie w kwocie 250 EUR,
- przy odległości 1500 – 3500 km w kwocie 400 EUR,
- a przy odległości przekraczającej 3500 km w kwocie 600 EUR,
o ile lot był opóźniony co najmniej trzy godziny, nieoczekiwanie został odwołany, ewentualnie z powodu zbyt dużej ilości rezerwacji niezależnie od chęci i ważnej karty pokładowej odmówiono przyjęcia pasażera na pokład.
Odszkodowanie należy się każdemu pasażerowi posiadającemu ważny bilet, również dziecku poniżej drugiego roku życia siedzącemu na kolanach u rodziców, niezależnie od tego, że przeważnie koszt takich biletów stanowi 10% wartości biletów dla dorosłych. Tak samo jak nie ma różnicy pomiędzy kwotą odszkodowania lub uprawnieniami pasażerów podróżujących klasą turystyczną, business lub pierwszą. Ważna informacja, że przepis nie rozróżnia tradycyjnych, tanich lub charterowych linii lotniczych, to znaczy, że przepisy dotyczące opóźnienia odnoszą się do wszystkich wyruszających z UE lotów lub posiadających zarejestrowaną obsługę lotów w UE.
Zarejestrój się teraz, aby Flight-Refund Kft. pomogło ci uzystać odszkodowanie! W przypadku opóźnień zła pogoda jest najczęstszym czynnikiem, który powoduje znaczną część opóźnień. Złe warunki atmosferyczne powodują opóźnienia nie tylko na lotnisku startowym, ale w czasie lotu lub na lotnisku lądowania, a w niektórych przypadkach mogą nawet spowodować odwołanie lotu. Ze względu na złą pogodę pojawiającą się w czasie lotu samolot może zmienić kierunek, co spowoduje oddalenie się od optymalnej trasy lotu, tak więc lot może potrwać dłużej. Złe warunki atmosferyczne na lotnisku lądowania mogą spowolnić obsługę na danym lotnisku. W niektórych przypadkach lotnisko może zostać zamknięte z powodu warunków pogodowych, a w takiej sytuacji samoloty będące już w drodze zostają przekierowane na inne lotnisko. Naturalnie odwrotnie również mogą powstać opóźnienia, kiedy ze względu na złą pogodę na innym lotnisku opóźnienia sprawia przekierowany ruch.
W przypadku opóźnień i odwołań lotów spowodowanych inną pogodą linie lotnicze mają obowiązek złagodzenia szkód i wypłacenia odszkodowania. Zimą na niektórych lotniskach konieczne może być nawet odladzanie samolotów, a czynność ta nie jest zaplanowana w rozkładzie lotów, tak więc to również może powodować opóźnienia. Ciekawostką jest, że opóźnienie jednego samolotu może wywoływać reakcję łańcuchową w stosunku do innych lotów, ponieważ starty muszą odbywać się w danej kolejności i lokalna kontrola ruchu lotniczego na pewno nie przeszereguje na późniejszy termin loty powodujące opóźnienie.
Ponieważ jeden samolot w celu lepszego wykorzystania codziennie odbywa 2-3 rejsy, często zdarza się więc, że lot może wystartować już z opóźnieniem, ponieważ spóźnienie ma z poprzedniego lotu. W niektórych przypadkach odszkodowanie może należeć się również wtedy, kiedy mowa jest o zdarzeniu należącym do tak zwanej kategorii pośredniego vis major.
Międzynarodowy ruch lotniczy stale się rozwija, w czym modernizacja lotnisk z trudem dotrzymuje kroku. Często linie lotnicze rozpoczynają loty do najbardziej popularnych stacji docelowych, ponieważ na rynku jest na nie popyt. W niektórych okresach (np. Święta Bożego Narodzenia, Wielkanoc, początek letnich wakacji) podróżni masowo ruszają w drogę, obsługa zwiększonej ilości pasażerów nie jest płynna, co prowadzi do opóźnień. Ponieważ starty i lądowania samolotów wymagają również kompleksowej pracy logistycznej, zakłócenia dowolnego elementu procesu (np. System transportu bagaży, check-in, itp.) mogą generować opóźnienia.
Linie lotnicze tylko w przypadku swoich zakłóceń operacyjnych są winne odszkodowanie. Wszystkie inne przypadki to problemy z poza zakresu kompetencji linii lotniczych, czyli nie są za nie odpowiedzialne.
Ponieważ samoloty to kompleksowe konstrukcje techniczne, które poddawane są dużemu obciążeniu i stałemu wykorzystaniu, tak więc mimo systematycznie planowanych remontów mogą również pojawiać się mniejsze lub większe, nieoczekiwane uszkodzenia. Naprawa tych awarii pomiędzy dwoma lotami w prosty sposób może spowodować opóźnienie lotu. Jeśli nie uda się szybko naprawić danego samolotu, wtedy może być potrzeba wymiany samolotu, co również jest zadaniem czasochłonnym.
W takim przypadku trzeba rozwiązać również kwestię dyspozycyjności załogi lotu, bowiem nie jest pewne, czy typ samolotu zamiennego zgadza się z uszkodzonym, tak więc może się zdarzyć, że personel samolotu nie ma odpowiednich kwalifikacji na dany typ lub właśnie z powodu awarii, wcześniejszego opóźnienia skończy się czas pracy załogi i z tego powodu trzeba zabezpieczyć nowy personel do samolotu.
W przypadku awarii technicznej, jeśli linie lotnicze potrafią udowodnić, że zaistniałego problemu nie można uniknąć dzięki systematycznej konserwacji, czyli jest to niespodziewane zdarzenie, wtedy nie można złożyć żądania o odszkodowanie.
Zarejestrój się teraz, aby Flight-Refund Kft. pomogło ci uzystać odszkodowanie!
Odwołane loty, strajki, problemy techniczne czy złe warunki pogodowe to tylko kilka powodów, które prowadzą do opóźnień a nawet zupełnego odwołania konkretnych połączeń. W tym przypadku za szczęściarzy mogą uważać się pasażerowie, których loty opóźnione są tylko o kilka godzin, a w ramach rekompensaty linia lotnicza zaoferuje voucher na kawę czy herbatę.
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Pogoda 10
W zdecydowanie gorszej sytuacji będą natomiast ci, którzy zostaną zmuszeni do zmierzenia się z o wiele dłuższym oczekiwaniem albo nawet zupełnie odwołanym lotem. W takim przypadku bieg dalszych wydarzeń zupełnie nie zależy od pasażerów, ale jest kilka spraw, o których warto wiedzieć, by ten najgorszy z możliwych scenariusz podróży dało się przeżyć, a może nawet otrzymać później odszkodowanie.
Co warto wiedzieć w przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu? Oto podpowiedzi Omio!
Zanim wyruszysz w drogę na lotnisko
1. Sprawdź prognozę pogody oraz najważniejsze informacje dnia.
Śnieżyce i pył wulkaniczny – to sprawcy uziemiania samolotów na wiele dni. Pocieszającym może być jednak fakt, że zarówno pierwsze, jak i drugie zagrożenie da się wcześniej przewidzieć. Warto więc przed planowaną podróżą zwracać uwagę na pojawiające się w mediach informacje. Czy dzieje się coś, co mogłoby zakłócić przebieg podróży? Również groźby strajków pracowników związanych z lotnictwem często ogłaszane są ze sporym wyprzedzeniem, tak też można przygotować się i na taką ewentualność.
2. Zdecyduj się na zakup odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego
Jak donosi brytyjski Telegraph, tylko 1 na 4 ubezpieczycieli oferuje wypłatę ubezpieczenia w przypadku trudności z odbyciem podróży ze względu na pył wulkaniczny. W przypadku strajku, jeśli takie zagrożenie objęte jest ubezpieczeniem, rekompensata zostanie wypłacona tylko wtedy, gdy zakup ubezpieczenia nastąpił przed ogłoszeniem daty strajku. Tym samym wybór odpowiedniego ubezpieczenia należy nie tylko przemyśleć, a jego warunki dokładnie sprawdzić, ale po prostu najlepiej kupić je w momencie dokonywania rezerwacji biletu lotniczego.
3. Potwierdź, czy Twój lot widnieje na liście odlotów
Oczywiście niektórych problemów technicznych nie da się przewidzieć, a lot może zostać opóźniony lub odwołany na moment przed odlotem, jednak i tak warto wcześniej sprawdzić aktualny rozkład lotów. Można tego dokonać bezpośrednio na stronie lotniska, korzystając ze specjalnych aplikacji lub dzwoniąc na infolinię danego portu lotniczego. Jeśli usterka została wykryta na kilka godzin przed odlotem, pracownicy lotniska poinformują, czy lot będzie opóźniony.
4. Jeśli to możliwe, lataj tylko z bagażem podręcznym
Bagaż podręczny może okazać się zbawiennym, jeśli utkniemy na lotnisku na kilka godzin z powodu nieplanowanego opóźnienia. Posiadanie odpowiednio zapakowanego bagażu podręcznego, w którym koniecznie powinny znaleźć się takie przedmioty jak podręczne kosmetyki, bielizna, czy dobra książka, ułatwi nam przetrwanie długich godzin w oczekiwaniu na upragniony lot. W przypadku odwołania lotu, brak odprawionego bagażu może również sprawić, że zostaniemy potraktowani priorytetowo jeśli chodzi o wpis na listę pasażerów innego lotu (linie lotnicze nie muszą wtedy zajmować się poszukiwaniem konkretnych walizek lub późniejszym ich dowożeniem do miejsca zamieszkania podróżnego). Dlatego też, jeśli jest to możliwe, warto zdecydować się na lot tylko z bagażem podręcznym.
5. Jeśli podróżujesz z dziećmi…
Doświadczonym rodzicom nie trzeba przypominać, że dzieci koniecznie powinny zabrać ze sobą w podróż to, co sprawi im największą przyjemność. Bez względu na to, czy będą to kolorowanki, gra planszowa czy niewielka zabawka, wybrany przez dziecko przedmiot musi znaleźć się w bagażu podręcznym. Warto zabrać też jakąś niewielką niespodziankę, coś co będzie miłym zaskoczeniem i odwróci uwagę najmłodszych od przedłużającego się oczekiwania.
Podczas oczekiwania na lotnisku
Co robić w razie opóźnionego lub odwołanego lotu?
1. Postaraj się dowiedzieć jak najwięcej o powodach opóźnienia
Najłatwiej zasięgnąć informacji u źródła, czyli dzwoniąc bezpośrednio do linii lotniczych odpowiadających za opóźnione lub odwołane połączenie. Kontakt telefoniczny może okazać się szybszą formą zasięgnięcia informacji niż próba dotarcia do pracownika linii lotniczych na lotnisku. Jeśli podróżujesz z dużym bagażem, który został już odprawiony, sprawdź informacje dotyczące bagażu na stronie przewoźnika i dowiedz się, co się stanie, jeśli zdecydujesz się polecieć innym lotem bez bagażu głównego.
2. Jak najszybciej wpisz się na listę pasażerów innego lotu
Jeśli dodzwonisz się na infolinię linii lotniczych obsługujących Twoje połączenie, od razu poproś o wpisanie na listę pasażerów najbliższego lotu. Może okazać się, że będziesz na niej wcześniej niż wszyscy stojący w kolejce do okienka na lotnisku. Niektóre linie lotnicze naliczają wysokie opłaty za połączenia telefoniczne, dlatego sprawdź również, czy nie przysługuje Ci zwrot kosztów.
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Film Cda. Oszuści kuszą kuponami na tanie loty podszywając się pod znaną linię lotniczą Ryanair - podał radiozet. Jak podał serwis w ten sposób oszuści chcą zdobyć dostęp do odwiedzenia danych osobowych internautów. Ryanair podjął już pewne kroki prawne w tej kwestii. Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie. 1 Sprawdź swój lot oraz kwotę przysługującego Ci odszkodowania. To całkowicie niezobowiązujące!; 2 Zajmiemy się wszystkimi formalnościami za Ciebie. Nasz wskaźnik skuteczności w sądzie sięga 98%. 3 Brak wygranej, brak opłat. Płacisz 25% prowizji jedynie wtedy, gdy uda nam się uzyskać odszkodowanie.
3. Spróbuj wszelkich możliwych form komunikacji
Nie jest to standardem, ale niektóre linie lotnicze oferują już swoim klientom możliwość kontaktu za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jeśli więc nie możesz dodzwonić się do przewoźnika, a na rozmowę z przedstawicielem firmy czeka na lotnisku spory tłum, spróbuj skorzystać z Facebooka czy Twittera. Te formy komunikacji nie są oczywistym wyborem, w sytuacji kryzysowej mogą jednak okazać się bardzo skuteczne.
Twoje prawa – dla podróży w krajach Unii Europejskiej
1. Opóźnienie od 2 do 5 godzin lub więcej
Jeśli lot opóźniony jest o 2 godziny, podróżny ma prawo do uzyskania pomocy (darmowe napoje, posiłek), a w razie potrzeby i przedłużającego się opóźnienia, także do zakwaterowania w hotelu. Zwrot pieniędzy za bilety jest możliwy, ale lot musi być opóźniony o co najmniej 5 godzin. Warto mieć na uwadze, iż jeśli pasażer zdecyduje się na zwrot pieniędzy, wtedy linie lotnicze nie mają obowiązku zagwarantować podróżnemu tego przelotu.
2. Odwołanie lotu
W przypadku odwołanych lotów, jeśli pasażer został o tym poinformowany w czasie krótszym niż 2 tygodnie przed podróżą, pasażer ma prawo do transportu do miejsca docelowego alternatywnym środkiem transportu lub zwrot kosztów, a w przypadku lotów łączonych bezpłatnego transportu do miejsca rozpoczęcia podróży. Dodatkowo pasażerom przysługuje prawo do odszkodowania (250 – 600 euro). Może ono zostać pomniejszone o 50%, jeśli dotarcie na miejsce nastąpi tylko 2-4 godziny później niż planowano.
3. Wyjątkowe okoliczności
Istnieją wyjątkowe okoliczności, które sprawiają, iż linie lotnicze nawet w przypadku odwołania lotu, nie wypłacają odszkodowania. Do takich przypadków należą złe warunki pogodowe oraz strajk kontrolerów ruchu lotniczego. Linie lotnicze mają jednak wtedy obowiązek udzielenia odpowiedniej pomocy oraz zwrotu kosztów biletu lub zapewnienia alternatywnego środka transportu, albo zaoferowania lotu w innym terminie.
4. Zmiana komfortu podróży
Zdarza się również, iż linie lotnicze zmuszone są do zmiany i umieszczają podróżnego w innej klasie niż ta wskazana w bilecie. Jeśli pasażer otrzyma możliwość podróży klasą wyższą, nie pokrywa kosztów związanych z tą zmianą. Jednak obniżenie komfortu podróży daje pasażerowi prawo do ubiegania się o odszkodowanie w wysokości 30, 50 lub 75% ceny biletu w zależności od długości lotu.
5. Dochodzenie odszkodowania
W przypadku naruszenia prawa, pasażer może złożyć skargę na przewoźnika, korzystając z unijnego formularza. Odpowiedzi należy oczekiwać do 2 miesięcy od daty jego złożenia. Skargę można złożyć kontaktując się również z właściwym organiem administracyjnym w kraju, w którym doszło do zdarzenia.
Ważne! Zachowaj kopię wypełnionego formularza.
Kilka dodatkowych podpowiedzi
Odwołany lot? Nie panikuj!
1. Zachowaj spokój!
Stres, krzyk i płacz nic tu nie pomogą. Najlepiej energię przekształcić w działanie pozytywne. Kontakt z liniami lotniczymi, ustalenie szczegółów dotyczących dalszej podróży, sprawdzenie swoich praw – nie rozpaczaj, nie denerwuj się, działaj!
2. Zapewnij sobie miejsce w hotelu
Przy przedłużającym się oczekiwaniu wielu pasażerów będzie zmuszonych do skorzystania z usług hoteli, wybierając oczywiście te znajdujące się najbliżej lotniska. Warto więc, jak tylko potwierdzi się informacja o dużym opóźnieniu, od razu dokonać rezerwacji pokoju hotelowego. Najłatwiej uczynić to po prostu za pośrednictwem internetu.
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot
3. Zbieraj wszystkie rachunki!
Kluczowym do uzyskania zwrotu poniesionych kosztów jest przedstawienie rachunków, dlatego płacąc za hotel, taksówkę czy obiad na lotnisku warto pamiętać o zabraniu rachunku. Jeśli złożona skarga zostanie uznana za zadaną, pasażer otrzyma zwrot kosztów, ale tylko w przypadku przedstawienia stosownych rachunków.
Jak Samemu Uzyskać Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
4. Sprawdź alternatywne środki transportu
Opóźniony Lot Odszkodowanie
Jeśli opóźnienie trwa dłużej niż przewidywano, a kluczowym jest jak najszybsze dotarcie do celu, możesz też zdecydować się na alternatywny środkek transportu. Najlepiej skorzystać wtedy z wyszukiwarki takiej jak Omio, w której bez problemu porównasz przejazdy autobusem i pociągiem, bądź loty z innych lotnisk, by wybrać najdogodniejsze połączenie w rozsądnej cenie.