Nie każde opóźnienie lotu będzie kwalifikować linię lotniczą do wypłaty odszkodowania. Kiedy zatem zgodnie z przepisami możemy domagać. Jeżeli lot zostaje odwołany, to konsument ma prawo wyboru pomiędzy. Zwrotem w terminie 7 dni pełnego kosztu biletu po cenie za jaka został kupiony, za część lub części nie odbytej podróży oraz za część lub części już odbyte, jeżeli lot nie służy już dłużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży pasażera, wraz z, gdy jest to odpowiednie, lotem.

• Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
• Ryanair Reklamacja Opóźnienie Lotu
• Lot Reklamacja Opóźniony Lot
• Reklamacja Opóźnionego Lotu
• Opóźniony Lot Reklamacja Wzór

Serwis „Prawo Pasażera” należy do spółki OWD Sp. z o.o., oferującej doradztwo prawne dla osób korzystających z usług linii lotniczych. Sprawami opóźnionych i odwołanych lotów naszych klientów, oraz odmową wpuszczenia ich na pokład, zajmują sie wyłącznie profesjonalni prawnicy, a dowodem ich skuteczności są zamieszczone na stronie przykłady. Jesteśmy krajowym przedsiębiorstwem z obsługą internetową oraz stacjonarną poszkodowanych. Pomagamy osobom, starającym się otrzymać stosowne odszkodowania.

Nie stosujemy dodatkowych, ukrytych kosztów realizacji usługi w postaci opłat wstępnych bądź zaliczek. Wynagrodzenie za usługi stanowi prowizja w wysokości,co do zasady, 20% + podatek VAT. Pobieramy ją wyłącznie w sytuacji, gdy nasi Klienci uzyskują stosowne odszkodowanie (fakturę wystawiamy, gdy odszkodowanie trafia na konto klienta). Nie stosujemy cesji odszkodowań na naszą rzecz, stąd pełna kwota odszkodowania trafia do pasażera, bez jakichkolwiek potrąceń. Więcej o naszych usługach przeczytasz tutaj.

W serwisie „Prawo Pasażera” umieściliśmy również przykłady opóźnionych i odwołanych połączeń oraz odmowy przyjęcia na pokład – zachęcamy do zapoznania się z zamieszczonymi informacjami i kontaktu z naszą firmą, jeżeli spotkała Cię podobna sytuacja.

Odwołany lot

O roszczenia z tytułu odwołania rejsu nie można ubiegać się tylko wtedy, jeżeli było ono wynikiem czynników niezależnych od linii lotniczych, jak np. złe warunki pogodowe, wybuch wulkanu, zagrożenie terrorystyczne, itp.

Odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerom, którzy nie zostali poinformowani o takiej sytuacji z odpowiednim wyprzedzeniem. Poszkodowani mogą ubiegać się o należność finansową w wysokości od 250 do 600 EUR. Jej wysokość jest uzależniona od długości trasy oraz postępowania przewoźnika. Jeśli zaoferuje alternatywny lot w zbliżonym terminie wielkość odszkodowania za opóźniony lot może zostać zmniejszona o połowę.

Opóźniony lot

Sytuacja dotyczy rejsów, w wyniku których pasażer dotarł do miejsca docelowego z minimum 3 godzinną zwłoką. Odszkodowanie za opóźniony lot nie przysługuje, jeśli opóźnienie wynikło z przyczyn niezależnych od przewoźnika. Suma roszczenia może wynieść od 250 do 600 EUR, w zależności od przebytego dystansu. W sytuacji, gdy przewoźnik zaproponuje alternatywne połączenie, nie różniące się mocno od pierwotnego wysokość roszczeń może zostać obniżona o 50%.

Aby rozpocząć proces ubiegania się o należność finansową, należy posiadać bilet na daną trasę (lub inne potwierdzenie rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa, umowa z biurem podróży, itp.).

Odmowa przyjęcia na pokład

Zwiększona liczba rezerwacji miejsc w samolocie to przyjęta praktyka, stosowana przez linie lotnicze. Przewoźnicy pozwalają na zakupienie większej ilości biletów, niż w rzeczywistości istnieje miejsc w samolocie. Celem takiego postępowania jest zapewnienie sobie maksymalnej frekwencji podczas lotu – linie lotnicze przewidują bowiem, że któryś z pasażerów nie stawi się na określoną godzinę.

Zdarza się jednak, że nikt nie rezygnuje z zakupionego lotu. W takiej sytuacji bardzo często następuje odmowa przyjęcia na pokład części pasażerów. Dla takich osób przysługuje odpowiednie odszkodowanie, a nasza firma pomaga je wyegzekwować.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

Na jakie odszkodowanie mogę liczyć?

Lot odwołany lot rekompensata.

W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian. Zwiększająca się liczba kierunków, względnie niskie ceny i krótki czas podróży, oferowane przez te linie, przekonały do korzystania z ich usług miliony pasażerów.

Czy tani bilet zawsze musi oznaczać niższe standardy?

Ryanair Reklamacja Opóźnienie Lotu

Dla wielu pasażerów lot linią Wizzair, bardzo często jest pierwszym w życiu, dla innych natomiast jest często jedynym dostępnym na danej trasie połączeniem. Większość klientów przewoźnika łączy natomiast gotowość do skorzystania z niższego standardu lotu za niższą względem konkurencji cenę. Czy słusznie? Odpowiedź na to pytanie, zgodnie z opinią większości rynkowych analityków zabrzmiałaby zapewne- to zależy. I słusznie.

Oczywistym faktem jest, że niska cena za lot nie bierze się wbrew specyfice problemu z nieba, a z ograniczania kosztów. Pasażerowie linii takich jak Wizzair czy Ryanair w przeciwieństwie do innych przewoźników, poza podróżą w ciaśniejszych fotelach i ekstremalnie drogimi połączeniami na infolinii, muszą się liczyć z tym, że za większość usług typu odprawa na lotnisku czy rezerwacja wybranego miejsca w samolocie będą musieli uiścić dodatkową opłatę. O ile tego typu ustępstwa względem droższej konkurencji są pełnoprawną praktyką, na którą pasażerowie chcąc nie chcąc godzą się wykupując bilet, o tyle warto się przyjrzeć dokładniej jak wygląda sprawa w przypadku praw pasażera w sytuacji opóźnionego lub odwołanego lotu.

Opóźnił mi się lot Wizzair, co teraz?

Lot Reklamacja Opóźniony Lot

Tanie linie lotnicze wbrew pozorom mają dokładnie takie same obowiązki względem pasażerów dotkniętych opóźnionym lub odwołanym lotem i overbookingiem, co inne, droższe linie. Poza gwarancją prawa do opieki, w tym zagwarantowania lotu w najbliższym możliwym terminie bez ponoszenia dodatkowych opłat, przewoźnicy bardzo często w takich sytuacjach mają również obowiązek wypłaty odszkodowania. (Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo w naszych artykułach na temat odwołanego, opóźnionego lotu i overbookingu.

Przewoźnicy tacy jak Wizzair czy Ryanair często nie informują pasażerów o pełni przysługujących im w takich przypadkach praw, np. obowiązku zapewnienia hotelu w przypadku lotu przeniesionego na następny dzień czy możliwości zrezygnowania z lotu przy opóźnieniu wynoszącym powyżej 5 godzin i zwrotu pieniędzy lub możliwości skorzystania z lotu zastępczego inną linią.

Reklamacja Opóźnionego Lotu

Dodatkowym problemem wśród wspomnianych linii jest brak oferty lotów łączonych (co powoli się zmienia). Niestety wiąże się to z mniejszą odpowiedzialnością linii w przypadku niezdążenia na przesiadkę, o czym pisaliśmy tutaj.

Jak się zabezpieczyć przed opóźnionym lotem taniego przewoźnika?

Opóźniony Lot Reklamacja Wzór

Odpowiedź na to pytanie brzmi- warto poznać swoje prawa jeszcze przed wylotem. Jeśli dotarliście Państwo do tego miejsca w artykule , wiecie już, że tani bilet w przypadku praw pasażera niczego nie zmienia. Pomimo tego, że tylko ułamek lotów ulega opóźnieniom, odwołaniu czy przepełnieniu pokładu, wiedza na temat swoich praw jest cennym zabezpieczeniem. Warto również dochodzić należnego odszkodowania w przypadku tego typu zdarzeń, przysługującego w dokładnie takiej samej wielkości jak przy lotach innymi liniami. Niska cena biletu taniego przewoźnika często niestety jest mocno związana z dużo trudniejszą drogą, jaką trzeba pokonać do wyegzekwowania należnego odszkodowania, warto jednak również pamiętać, że nasza firma służy Państwu w takich przypadkach rzetelną pomocą.