Ryanair Odwołany Lot Malta

Ryanair Odwołany Lot Malta 5,5/10 8229 votes

Ryanair (Kod IATA: FR) Naprawienie szkody za lot do 600€, jeżeli Ryanair opóźniony lot 2 godziny.

  1. Ryanair Odwołane Loty 2019
  2. Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
  3. Ryanair Odwołany Lot Malta Online
  4. Ryanair Odwołane Loty Lista
  5. Ryanair Odwołany Lot Malta 2017
  1. Lot jest opóźniony na miejscu przylotu o 3 godziny
  2. Lot został odwołany bez wcześniejszego uprzedzenia
  3. Wejście na pokład zostało odmówione ze względu na więcej sprzedanych biletów aniżeli miejsc na pokładzie
  1. W ciągu ostatnich paru lat leciałem linią Ryanair kilkadziesiąt razy. Za 4 zł do Liverpoolu, 80 zł do Maroka, gdzie tylko się zamarzyło, zazwyczaj super tanio i bezproblemowo. Kilka dni temu stało się coś, co mocno nadwyręża moje uwielbienie dla tanich linii.
  2. Od 250 do nawet 600 euro (czyli od ok. 1000 zł do 2500 zł) - na takie odszkodowanie mogą liczyć pasażerowie, którym odwołano lot. Eliza Jakubowska z Komisji.

Godziny przylotów oraz odlotów zamieszczone na niniejszej stronie internetowej podawane istnieją w oparciu o informacje przekazywane do.

Ustawa WE 261/2004 dotycząca Pasażerów linii lotniczych UE uprawnia pasażerów do walczenia na temat odszkodowanie za opóźnione loty, odwołane loty i odmowę wejścia na pokład

Ubiegaj się o naprawienie szkody do 600€

Uzyskaliśmy na rzecz naszych klientów - pasażerów opóźnionego lotu o nr OR 7689 z Warszawy (WAW) do Montego Bay (MBJ) z dnia 10 listopada 2016 roku, obsługiwanego przez linie lotnicze TUI Nederland B.V. (wcześniej Arke Fly)&nbs. Najnowsze promocje lotów Warszawa - Montego Bay. Loty już od 2383 zł w obie strony. Rezerwuj już dziś. Możesz także skorzystać z wygodnych metod płatności. Odszkodowanie za odwołany lot, Lot z Warszawy do Montego Bay 28 Wrzesnia 10 Pazdziernika. Uzyskaliśmy na rzecz naszych klientów - pasażerów opóźnionego lotu o nr OR 7689 z Warszawy (WAW) do Montego Bay (MBJ) z dnia 16 marca 2017 roku, obsługiwanego przez linie lotnicze TUI Nederland B.V. (wcześniej Arke Fly) -&. Dlaczego odwołany lot z montego bay jamaica.

Sprawdź darmowo

Kiedy można ubiegać się o odszkodowanie od Ryanair?

Mogą Państwo ubiegać się o odszkodowanie finansowe od Ryanair w następujących sytuacjach:

  • Jeśli zarezerwowali Państwo bilet lotniczy Ryanair i samolot wyleciał z Europy, tj. Polski, Niemiec, Słowacji, Czech, Węgier, Rumunii, Gb lub odmiennego kraju Ue (UE)
  • Jeśli zarezerwowali Państwo bilet lotniczy dowolnej linii lotniczej zarejestrowanej w UE, z wylotem z dowolnego kraju i przylotem do jednego państw członkowskich UE
  • Jeśli lot został opóźniony albo odwołany z winy spedytora lotniczego

Nie otrzymają Państwo jakiegokolwiek bądź odszkodowania, jeśli lot został opóźniony lub odwołany wraz z względu na wyjątkowe przyczyn.

Ryanair (FR) Ostatnio opóźnione / odwołane loty (numer lotu, data, lotnisko wylotu i lotnisko przylotu)

W poniższej tabeli można odszukać ostatnio opóźnione lub odwołane loty Ryanair, jeśli którykolwiek z nich jest Was lotem, mogą się Państwo ubiegać o odszkodowanie. Mogą Państwo kliknąć link 'Formularz zgłoszeniowy' i wypełnić formularz, a nasz zespół specjalistów ds. odszkodowań zajmie się wnioskami o odszkodowanie od momentu linii lotniczych w Was imieniu.

Opóźniony lot przez warunki pogode na wczesniejszej trasie. Jeśli podroż samolotem, nie będzie przebiegać po Twojej myśli, pamiętaj, że jako pasażer masz określone prawa.

Rozwiązaliśmy już wiele przypadków związanych z opóźnionymi lotami dla naszych klientów, którzy są z naszej firmy zadowoleni. Zobacz, co nasi klienci on nas sądzą:

Ryanair Odwołane Loty 2019

Sprawdź sprawę opóźnionego lotu z nami za darmo

Jeśli nie znaleźli Państwo swojego lotu w powyższej tabeli, proszę skorzystać z naszego darmowego 'Kalkulatora Odszkodowań'. Aby dowiedzieć się, jaką kwotę wolno zażądać od linii aeronautycznych, wystarczy podać numer lotu i datę podróży oraz sprawdzić kwotę odszkodowania, jaką linie lotnicze są Wam winne.

3 proste kroki do ubiegania się o odszkodowanie finansowe

  1. Wprowadź nr i datę lotu
  2. Wypełnij Formularz na temat odszkodowanie i upoważnij naszej firmy do zajęcia się Państwa sprawą
  3. Usiądź i zrelaksuj się, my wykonamy za Państwa całą pracę

Ryanair (FR) Linia lotnicza

Ryanair jest irlandzką ekonomiczną linią lotniczą, która zapoczątkowała działalność w 1985 roku i stała się jedną z uznanych linii lotniczych w Europie i w świecie. Jest w posiadaniu tytułu największej i zazwyczaj używanej linii lotniczej. Siedziba główna mieści się przy Swords, Dublinie, w Irlandii i posiada podstawowe podstawy na lotnisku w Dublinie i Londynie w Stansted. W Polsce Ryanair posiada cztery bazy zlokalizowane na warszawskim-Modlinie (WMI), Gdańsku (GDN), Krakowie (KRK) i we Wrocławiu (WRO).

Główny lot Ryanair odbył się z Waterford (południowy wschód od Irlandii) do Londyn Gatwick, który odbył się samolotem Embraer Bandeirante o pojemności 15 osób. W 1986 r. Ryanair uzyskał zgodę od organów regulacyjnych, aby rozpocząć połączenia dzięki trasie pomiędzy Dublin-Londyn na dużo tańszej taryfie aniżeli jego rywale. Z takimi stawkami Ryanair wkrótce stał się jednym z największych przewoźników tej trasy, przewożących 82 000 pasażerów w pierwszym roku działalności. Ryanair przewozi miliony pasażerów do różnych miejsc docelowych rocznie.

W r. 1986 Ryanair uzyskał kontrolę nad 85% udziałów przy London European Airways, na czym rozpoczął świadczenie propozycji z Amsterdamu do Brukseli. Po zmianie przepisów przy Unii Europejskiej w 1992 r. Linia lotnicza uzyskała prawo do obsługi równych tras we wszystkich państwach europejskich, dając dużą okazję na rozkwit. Ryanair był właścicielem Buzz z KLM w 2003 roku, zaś do końca tego r. latał do 127 różnorodnych tras. W tym samym czasie liczba pasażerów wzrosła do 21, 4 miliona.

Kierunki wycieczki Ryanair PL

W Polsce Ryanair PL rozpoczął działalność od marca 2005 roku. Pierwszy lot rozpoczął się 24 marca 2005 roku z Lotniska Wrocław-Strachowice (WRO) do lotniska w Londynie Stansted (STN).

Obecnie Ryanair obsługuje loty do polskich miast:
Bydgoszcz (BZG), Gdańsk (GDN), Katowice (KTW), Kraków (KRK), Lublin (LUZ), Łódź (LCJ), Olsztyn Mazury (SZY), Poznań (POZ), Rzeszów (RZE), Szczecin (SZZ), Warszawa-Okęcie (WAW), Warszawa-Modlin (WMI), Lublin (WRO)

Najczęściej obsługiwane trasy przez linie lotnicze Ryanair

KrajMiasto / Metropolie
NiemcyStolicę niemiec, Bremen, Kolonia / Bonn, Hahn, Hamburg, Karlsruhe / Baden, Lipsk / Halle, Norymberga, Stuttgart, Weeze
Wielka BrytaniaManchester, Leeds / Bradford, Londyn, Birmingham
GrecjaAteny, Chania, Rodos, Saloniki
WłochyBrindisi, Wenecja Treviso, Bergamo
FrancjaMarsylia, Bordeaux, Lille, Nicea
HiszpaniaMalaga, Barcelona, Alicante
IrlandiaDublin, Cork, Knock
SzwajcariaBazylea / Mulhouse
BułgariaPlovdiv, Sofia
PortugaliaPorto, Lizbona
MaltaValletta / Luqa
HolandiaAmsterdam
AustriaSchwechat
IrlandiaDublin
ChorwacjaZadar

Opisy i statystyki linii lotniczych Ryanair

Według Skytrax, linie lotnicze Ryanair zostały ocenione w charakterze 6/10. Badanie opierało się na 1000+ opiniach konsumentów do kwietnia 2017 r. Ryanair jest znany spośród pobierania opłat dodatkowych zbyt odprawę, bagaż, żywność oraz napoje. Jeśli chodzi na temat obsługę klienta, linie aeronautyczne Ryanair zostały uznane za jedną z najgorszych. W 2002 roku linia lotnicza cofnęła się od obietnic złożonych milionowi pasażerów i musiała ponieść ciężkie zabezpieczenia.

Wniosek O Odszkodowanie Za Opóźniony Lot

W 2007 r. linie lotnicze rozpoczęły pobierać opłaty w wysokości 2€ w celu pokrycia kosztów wynikających z niezgodności z rozporządzeniem WE 261/2004, które stanowi, że muszą ponieść koszty zakwaterowania oraz wyżywienia w przypadku opóźnienia lub odwołania lotów. Chociażby wtedy, mają Państwo uprawnienie starać się o odszkodowanie, jeżeli lot Ryanair został opóźniony przez ponad 3 pory lub odwołany przez Ryanair.

Opóźnienia lotu / odwołanie / Riposta zajrzenia na pokład

Odwołany

Jeśli podróżują Państwo samolotem z Ryanair, a Was lot został opóźniony albo zarezerwowali Państwo bilet lotniczy Ryanair i lot został odwołany (bez wcześniejszego powiadomienia) lub z powodów, które mogłyby zostać uniknięte, jest to wedle rozporządzeniem WE 261/2004 można żądać odszkodowania w wysokości do 600 euro. Bierze się pod uwagę odległość, na jakiej Państwo podróżują.

W obrębie UE,

  • Jeśli podróżują Państwo do 1500 kilometrów lub mniej, mogą Państwo otrzymać do 250€
  • a ponad 1500 km można wnioskować o odszkodowanie do 400€

Pomiędzy lotniskiem UE a lotniskiem poza UE

  • Jeśli zmierzają Państwo do 1500 kilometrów lub mniej, mogą Państwo otrzymać do 250€
  • Jeśli dystans wynosi 1, 500-3, 500 km, mogą Państwo wnioskować o odszkodowanie do 400€
  • Jeżeli odległość przekracza 3500 kilometrów i opóźnienia lotu trwają dłużej niż 4 godziny, wówczas mogą Państwo wnioskować o odszkodowanie rzędu do 600€

Ryanair Odwołany Lot Malta Online

Rozporządzenie WE w sprawie norm pasażerów linii lotniczych

Rozporządzenie WE nr 261/2004 (z dnia 17 lutego 2005 r. ) stosuje się do podróżnych linii lotniczych wylatujących spośród jakiegokolwiek lotniska UE lub z lotniska nie , który znajduje się się w UE, ale linią lotniczą UE do lotniska w UE. Pasażerowie muszą pamiętać, że odszkodowanie za opóźniony lot podlega pewnym warunkom i wyjątkom. Odszkodowanie nie należy się za opóźnienia / odwołania spowodowane nadzwyczajną okolicznością, w zakresie której takie opóźnienia / odwołania stają się niekontrolowaną sytuacją. Przykład takiej sytuacji obejmuje złe warunki pogodowe lub związane z przestrzeganiem procedur, takie jak obawa przed atakiem terrorystycznym. W takich momentach pasażer nie jest uprawniony do żadnego odszkodowania.

Czytaj większą ilość

Ryanair Odwołane Loty Lista

Na

Niemniej jednakże, w przypadku opóźnienia przekraczającego 4 godziny przy locie o długości 3500 km lub więcej, opóźnienia wynoszącego co najmniej 3 pory przy locie o długości 1500 km lub większą ilość, bądź w przypadku opóźnienia o 3 godziny, przy przypadku lotu poniżej 1500 km, pasażer ma upoważnienie żądać rekompensaty finansowej na podstawie prawa UE wedle zasadą UE 261 spośród 2004 r.

Ryanair odwołane loty lista

Uwaga:jeśli podróżują Państwo do kraju spoza Unii Europejskiej, z kraju spoza Unii Europejskiej, ale w obrębie Lotu Europejskiego, zasada UE 261 nie będzie Państwa dotyczyć. Stosuje się ją wyłącznie w przypadku lotów bazujących na UE na starym kontynencie lub do i spośród państw członkowskich UE.

Czy są Państwo uprawnieni do wnioskowania na temat odszkodowanie?

Rozporządzenie WE 261/2004 jest uprawnieniem europejskim i ma zastosowanie do przestrzeni powietrznej UE. Nie muszą być Państwo obywatelami UE, aby starać się o odszkodowanie. Oznacza to, że mogą Państwo wnioskować o odszkodowanie za wszelkie loty wylatujące z lotnisk w UE (dowolną linią lotniczą) lub przylatującego do odwiedzenia UE (z linią lotniczą zarejestrowaną w UE).

Pochodzenie oraz cel podróżyLinia lotnicza UELinia lotnicza spoza UE
Z zewnątrz UE poza UENieNie
Z zewnątrz UE do odwiedzenia UEFaktycznieNie
Z wewnątrz UE poza UETakTak
Z w środku UE do wewnątrz UETakTak

Claim Flights - firma zajmująca się odszkodowaniami w szczecinie dotyczącymi lotów (jak jesteśmy wstanie Państwu pomóc we wnioskowaniu o odszkodowanie)

Jeśli lot został opóźniony lub odwołany lub odmówiono Państwu wstępu na pokład samolotu i chcą Państwo zażądać odszkodowania za tę niedogodność, wystarczy podać mnie szczegóły lotu (numer oraz datę lotu), a nasi specjaliści ds. odszkodowań będą współpracować z różnymi innymi zespołami, aby zebrać informacje i dopełnić wszelkich starań, aby wszystko przebiegało dobrze. Nasz zespół ma wejście do bazy danych dotyczących lotu, takich jak: okres opóźnienia lotu, powód opóźnienia / odwołania lotu, okres wylotu i czasu przybycia itp., Co zwiększy możliwość wypłaty odszkodowania.

Jak zdobyć odszkodowanie za opóźniony lot?

Proces ubiegania się o odszkodowanie spośród Claim Flights jest niezwykle prosty w obsłudze, a dostarczenie nam niezbędnych informacji nie zajmuje więcej niż 3 minuty Państwa cennego czasu. Mamy dostęp do odwiedzenia wielu informacji dotyczących opóźnienia lub odwołania lotu, by ubiegać się o zadośćuczynienie za opóźnione lub odwołane loty.

Ryanair Odwołany Lot Malta 2017

3 nieskomplikowane kroki do złożenia morału o odszkodowanie

  1. Wprowadź nr i datę lotu
  2. Wypełnij Formularz na temat odszkodowanie
  3. Usiądź i zrelaksuj się
Długo szukałem na forum porad w tej sprawie i nie udało mi się nic znaleźć dlatego jako, że działając samodzielnie udało mi się odnieść sukces (czytaj dostałem kasę od momentu Ryanaira to chciałbym się tym podzielić z pozostałymi
Ubiegałem się o odszkodowanie za opóźniony lot - lądowanie powyżej 3h po czasie planowym i, co najważniejsze, opóźnienie nie jest spowodowane przez siły wyższe tj. wytyczne atmosferyczne, strajki, itp. W moim przypadku oficjalną podstawą opóźnienia były 'czynności operacyjne' (cokolwiek to znaczy: -).
Link do świetnie opisanych praw pasażera:
http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora.pasazera/
W skrócie:
Lot: Warszawa Modlin - Londyn Stansted
Linia lotnicza: Ryanair
Planowana godzina wylotu: 06: 30
Planowana pora przylotu: 08: 05
Rzeczywista godzina wylotu: 11: 45
Rzeczywista pora przylotu: 13: 15
Informacja o opóźnieniu podana na lotnisku: około 06: 00 (stojąc w kolejce do wejścia na pokład)
Przyczyna opóźnienia: czynności sprawne
Co ciekawe od razu po ogłoszeniu przyczyny opóźnienia dostałem maila od Ryanaira, że bardzo przepraszają za opóźnienie ale jako, że są to przyczyny od czasu nich niezależne to jakiekolwiek bądź odszkodowanie mi się nie zaakceptować należy. Na szczęście nie do końca im uwierzyłem
Znalezienie formularza kontaktowego na ich stronie też nie powinno się do rzeczy najłatwiejszych i najbardziej intuicyjnych. Przy tym celu zamieszczam screen shoty jak dotrzeć tam krok po kroku.
Dalej było już dość prosto:
1. postępujemy zgodnie z formularzem tj. wpisujemy nr lotu, swe dane, przedruki karty pokładowej (u mnie z racji odprawy przez ich aplikację dzięki telefon były to screen shoty z komórki), itp.
2. otrzymujemy samoczynne potwierdzenie mailowe, że formularz został dostarczony do Ryanair i został mu nadany nr xxxxxxxx
3. po ok 1-2 dobach roboczych dostajemy maila, że nasza prośba jest przetwarzana i potrwa to pewnie około 14 dni
4. po 25 dobach ciągle cisza. więc mówię do nich ponownie powołując się na nr sprawy xxxxxxxx
5. po 2 dniach dostaję informację, że Ryanair jest zmuszony wypłacić mi 250 EUR i proszą o numer konta na jaki nakłady mają być przelane
6. podsyłam nr konta i po około 2 tygodniach środki rzeczywiście zjawiają się na rachunku
Mam nadzieję, iż powyższy opis komuś się przyda - ciężko mi powiedzieć czy 'zawsze działa'. Na pewno warto próbować

Decyzja Wielkiej Brytanii o zastosowaniu art. 50 TUE: Więcej informacji

  • Informacje i wskazówki rządu brytyjskiego dotyczące brexituen
  • Niedawno, podczas podróży europejskimi liniami lotniczymi, zaginął mój bagaż. Złożyłem skargę do przewoźnika, ale nie jestem w pełni zadowolony z jego reakcji. Czy mogę skierować moją skargę do innego podmiotu?

    TAK – W przypadku lotów międzynarodowych możesz skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumentówen w swoim kraju. W przypadku lotów krajowych skontaktuj się z krajowym centrum konsumentów w swoim kraju.

  • Kiedy ostatnio rezerwowałam lot, nie wierzyłam własnym oczom, gdy przyszło do płacenia – cena końcowa razem z dodatkowymi podatkami i opłatami nie miała nic wspólnego z ceną podaną na początku rezerwacji. Czy linie lotnicze nie powinny od początku procesu rezerwacji pokazywać pełnej ceny biletu, razem ze wszystkimi podatkami i opłatami?

    TAK – Koszt każdej pozycji (cena biletu, podatki, opłaty, dopłaty i prowizje) musi być wyraźnie widoczny.

  • Jeśli lecę do Europy z kraju spoza UE, np. z USA do Paryża, czy w sytuacji gdy mój lot zostanie odwołany, przysługują mi jakieś prawa?

    TAK – Prawa pasażerów w UE przysługują Ci w tej sytuacji, jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika lotniczego, który ma licencję w kraju UE. Jeśli lot jest obsługiwany przez przewoźnika spoza UE, mogą przysługiwać Ci prawa na podstawie stosownych przepisów kraju, w którym przewoźnik uzyskał licencję.

  • Zarezerwowałem lot do Barcelony z Rzymu. Były straszne korki, dojechałem na lotnisko tuż przed zamknięciem bramki. Nie wpuszczono mnie jednak na pokład. Czy przysługują mi jakieś prawa?

    NIE – Przewoźnik może odmówić przyjęcia na pokład pasażerowi, który nie pojawił się na odprawie w wyznaczonym przedziale czasu.

  • Czy istnieje termin, w którym można wszcząć postępowanie sądowe w sprawie odszkodowania za odwołany lot?

    Zależy to od prawa krajowego w danym kraju europejskim, dlatego sytuacja może być różna w różnych krajach. Zwróć się do krajowego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie przepisów w danym kraju lub krajowego centrum konsumentów, aby uzyskać więcej informacji.

  • Czy przysługują mi jakieś prawa, jeśli nie zdążyłem na lot łączony?

    TAK – Jeśli obydwa loty są częścią tej samej rezerwacji i dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, które nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, przysługuje Ci prawo do rekompensaty finansowej.

  • Mój samolot miał odlecieć dziś rano z Berlina. Przed chwilą otrzymałam SMS-a, w którym przewoźnik informuje mnie, że lot odwołano. Czy przysługują mi jakieś prawa?

    TAK – Przepisy UE zapewniają Ci ochronę w takiej sytuacji. Masz prawo do zwrotu pełnego kosztu biletu za część niezrealizowanej podróży lub do zmiany planu podróży w najwcześniejszym możliwym terminie. Jeżeli już jesteś na lotnisku i zdecydujesz się na zmianę planu podróży, przysługuje Ci także prawo do posiłków i napojów w ilości proporcjonalnej do czasu oczekiwania. Ponadto masz prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych, wysłania dwóch SMS-ów lub e-maili. Jeśli opóźniony odlot nastąpi dzień po terminie, masz prawo do bezpłatnego zakwaterowania oraz, w zależności od okoliczności, do odszkodowania pieniężnego.
  • Jeśli samolot ma usterkę techniczną, czy można to uznać za „nadzwyczajne okoliczności”?

    NIE – Problem techniczny wykryty podczas zwykłej obsługi technicznej samolotu lub spowodowany nieprawidłową obsługą techniczną samolotu nie może zostać uznany za „nadzwyczajne okoliczności”.
    TAK – Jeśli problem techniczny jest związany ze zdarzeniem, które nie zostało spowodowane normalną działalnością wykonywaną przez przewoźnika lotniczego i było poza jego kontrolą ze względu na swój charakter lub źródło. Na przykład ukryta usterka konstrukcyjna ujawniona przez producenta statku powietrznego lub przez właściwy organ, lub uszkodzenie statku powietrznego w wyniku aktów sabotażu lub terroryzmu, mogłyby zostać zakwalifikowane jako nadzwyczajne okoliczności.

  • Mój lot miał opóźnienie i dotarłem do miejsca docelowego cztery godziny później. Czy przysługuje mi prawo do finansowej rekompensaty?

    TAK – Jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, może przysługiwać Ci prawo do rekompensaty finansowej, o ile opóźnienie nie było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności. Gdy start samolotu jest opóźniony o co najmniej dwie godziny, przewoźnik lotniczy musi zaoferować Ci opiekę (posiłki i napoje, a w razie potrzeby zakwaterowanie). Jeśli wskutek tego opóźnienia dotrzesz do miejsca docelowego z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, może przysługiwać Ci również prawo do rekompensaty finansowej.
  • Przy odprawie na lotnisku poinformowano mnie, że mój lot z Brukseli do Warszawy został odwołany. Postanowiłem zrezygnować z podróży i poinformowano mnie, że koszt mojego biletu zostanie zwrócony i że przysługuje mi prawo do rekompensaty finansowej. Minęło parę tygodni, a ja w dalszym ciągu nie otrzymałem odszkodowania. Czy przewoźnik jest zobowiązany do zwrotu kosztu biletu i wypłacenia rekompensaty w określonym terminie?

    TAK – Powinieneś był otrzymać zwrot kosztu biletu w ciągu siedmiu dni od daty odwołania lotu. Wypłata odszkodowania zależy od przyczyny odwołania lotu, jednak przepisy UE nie określają terminu takiej wypłaty.
  • Czy prawo do odszkodowania przysługuje mi wyłącznie w przypadku odwołania lotu, a może mam również do niego prawo w przypadku opóźnienia lotu?

    To prawo przysługuje Ci w obu wypadkach. Prawo do odszkodowania nie będzie Ci przysługiwać, jeżeli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności takich jak złe warunki pogodowe. Jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu było spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, może nie przysługiwać Ci prawo do odszkodowania, jednak przewoźnik musi zaoferować Ci pomoc (zwrot kosztów biletu lub zmiana planu podróży) oraz opiekę (posiłki i/lub zakwaterowanie) w czasie oczekiwania na nowy lot.
  • Mój lot został odwołany z powodu strajku pracowników linii lotniczych. Jakie prawa mi przysługują? Czy przysługuje mi prawo do finansowej rekompensaty?

    Niezależnie od okoliczności, jeżeli Twój lot został odwołany, zawsze masz prawo do: do zwrotu kosztów biletu lub zmiany planu podróży lub lotu powrotnego , a także prawo do uzyskania pomocy.

    Może przysługiwać Ci odszkodowanie, jeżeli zostałeś poinformowany o odwołaniu krócej niż 14 dni przed planowanym czasem odlotu. Odszkodowanie nie będzie jednak przysługiwać, jeżeli przewoźnik może dowieść, że odwołanie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.

    Zgodnie z przepisami UE strajki można uznać za nadzwyczajne okoliczności, co oznacza, że linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania. Jednak, aby linie lotnicze nie musiały wypłacać odszkodowania, muszą one udowodnić, że: i) istnieje związek między nadzwyczajnymi okolicznościami a opóźnieniem lub odwołaniem lotu oraz ii) opóźnienia lub odwołania nie można było uniknąć, nawet gdyby zastosowano wszelkie racjonalne środki.

    Jeśli nie otrzymasz zadowalającego wyjaśnienia od linii lotniczych, możesz skontaktować się z właściwym organem krajowymen, aby uzyskać dalszą pomoc.

  • Kupiłem bilet lotniczy od linii lotniczych X, ale ostatecznie odbyłem podróż samolotemlinii lotniczych Y. W razie wystąpienia problemu, do których linii lotniczych powinienem się zwrócić? Kto ponosi odpowiedzialność?

    Obsługujący przewoźnik lotniczy może nie być przewoźnikiem, który w rzeczywistości przewiezie Cię do miejsca docelowego. Jest on jednak odpowiedzialny w razie wystąpienia problemów. Dlatego zawsze należy składać skargę do przewoźnika obsługującego (obsługujących linii lotniczych).
    Za rejsy typu codeshare – loty sprzedawane przez różne linie lotnicze, ale obsługiwane tylko przez jednego przewoźnika – odpowiadają linie lotnicze Y.
    W przypadku leasingu z załogą – kiedy obsługujące linie lotnicze X wydzierżawią samolot i całą załogę od linii lotniczych Y – odpowiadają linie lotnicze X.