Odszkodowanie Od Touroperatora Za Opóźniony Lot
W wywiadzie przeprowadzonym 30 października 2017 r. Przez Rynek Lotniczy z prezesem największej prywatnej linii lotniczej w Polsce- Enter Air, na temat podpisania umowy z TUI, mogliśmy wyczytać, że zaletą przewoźnika jest to, że nigdy nie odwołał żadnego lotu. Ze względu na charakter naszej działalności postanowiliśmy odnieść się do wspomnianego stwierdzenia w naszym. Ze względu na natężony ruch lotniczy w okresie wakacyjnym loty bardzo. O 3 godziny przepisy unijne gwarantujątzw. Odszkodowanie ryczałtowe. Biura podróży, to rekompensata za opóźniony lub odwołany lot musi trafić.
- Itaka Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
- Odpowiedzialność Biura Podróży Za Opóźniony Lot
- Odszkodowanie Od Touroperatora Za Opóźniony Loto
Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie. Wykupiłeś wycieczkę bądź wczasy w biurze podróży lub odkupiłeś bilet na lot od touroperatora, ale wyczarterowany samolot miał duże opóźnienie, co zmusiło. Odszkodowanie za opóźniony lot, przewoźnik musi wypłacić niezależnie od daty złożenia wniosku, nawet po 4-5 latach. Brak regulacji dotyczącej przedawnienia nie uzasadnia stosowania przepisów kodeksu cywilnego do stosunku administracyjnoprawnego - stwierdził Wojewódzki Sąd Administracyjny. Turyści chcieli odszkodowania za opóźniony lot od touroperatora - wyrok sądu. Para turystów wykupiła wycieczkę do Kenii. Z powodu awarii samolotu, wylot z Polski został opóźniony o 10 godzin. Turyści domagali się od organizatora wyjazdu odszkodowania oraz zadośćuczynienia. Reklamacja Wakacji Opóźniony Lot 8,3/10 7271 reviews. Posługuje się dawną nazwą touroperatora („Wezyr”) – zobaczcie sami.
Biuro podróży Grecos chwali się swoim milionowym kontrahentem. To miło. Szczerze gratulujemy. Swoją drogą nie cieszy w ogóle, gdy jednocześnie ten touroperator nadużywa zaufania swoich konsumentów, wykorzystując ich niewiedzę. Oraz w dodatku robi to pod spodem płaszczykiem „wujka dobrej rady”… Oj Grecos, nieładnie…
Do kogo po odszkodowanie za opóźniony lot?
Naszą uwagę zwróciła wypowiedź wiceprezesa biura podróży Grecos, zamieszczona w dzisiejszej Rzeczpospolitej. Jest tam informacja metrów. in. o milionowym kontrahencie tego touroperatora, o zyskach, podsumowaniu sezonu i nagrodach dla najlepszych pracowników. Gratulujemy!
Ale nasza firma zwróciliśmy uwagę na trochę innego. Pan prezes odniósł się bowiem także do kłopotów turystów- swoich konsumentów z tytułu opóźnień pierwotnego wakacyjnych lotów. Chodzi na temat wycieczki samolotowe, wykupione w Grecosie, an obsługiwane poprzez Small Planet Airlines. W jaki sposób pamiętamy w minionym sezonie ten czarterowy przewoźnik szczególnie często nie mógł doradzić sobie z prawidłową pomocą wszystkich połączeń. A rynek raz po raz komentował opóźnione czy odwołane loty Small Planet.
W efekcie klienci firm turystycznych podróży, także Grecosa, godzinami czekali na lotniskach. Jedni nie mogli wylecieć w swoje wyczekane wakacje, inni mieli problemy z terminowym powrotem do domu. Dużej liczby klientów biura podróży Grecos mogło więc mówić na temat swoim zmarnowanym urlopie (oraz ubiegać się o odszkodowanie albo zadośćuczynienie z tytułu zepsutych wakacji). Tym, którzy nie zaakceptować wylecieli zgodnie z schematem taka sytuacja znacząco skracała czas przeznaczony na wypoczynek. Kłopoty spowodowane opóźnieniem lotów dotykały także klientów nie mogących o czasie wrócić z wakacji. Zaraz po wykwaterowaniu ich z hoteli (tu w terminie zgodnym z umową), godzinami koczowali na zagranicznych lotniskach przy oczekiwaniu na pomoc lub o wiele opóźniony lot. I jest to często z małymi dziećmi. Powodowany sytuacją stres niweczył ich urlop, którego celem był przecież wypoczynek i naładowanie baterii na okres powrotu do codzienności.
Opóźniony lot, sytuacja „trochę kryzysowa”, czyli co radzi Grecos?
„Rzeczywiście sprawa była trochę kryzysowa, w szczęście skala opóźnień w środku sezonu, co dotknęło różnych touroperatorów, nie była groźna. Wyszliśmy z tego obronną ręką, chociażczęść klientów była poszkodowana i należą im się odszkodowania od linii lotniczych”– powiedział wiceprezes biura przejażdżki Grecos.
Jego słowa budzą nasze zastrzeżenia. I to w wielu płaszczyznach.
Przede wszystkim, pan prezes BŁĘDNIE sugeruje, że adresatem roszczeń klientów biura podróży, przy przypadku gdy znacznie opóźniony lot obejmowała umowa o imprezę turystyczną, będzie wyłącznie przewoźnik. To nieprawda. Jakie możliwości więcej, rozumując w taki sposób odsuwa się od odpowiedzialności pierwszego z zobowiązanych, tj. touroperatora. Przecież klienci zawarli obejmującą przelot umowę z biurem podróży Grecos, a nie ze Small Planet, jaki był wyłącznie dostawcą posługi turystycznej (przelotu).
A my mówimy, po odszkodowanie także do lokum podróży Grecos
Przypominamy o specyficznej ochronie klientów biur wycieczki.Wynika kobieta z ustawy o uroczystościach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, która m. in. określa zakres odpowiedzialności biur podróży.
Organizator turystyki ponosi odpowiedzialność za wykonanie propozycji turystycznych objętych umowąo udział w imprezie turystycznej,pomijając fakt,czy pomoce te mają być zrobioneprzez touroperatora turystyki, czyprzez innych dostawców ofert turystycznych–stanowi art. 48 ust 1 ustawy o imprezach turystycznych i put.
Itaka Odszkodowanie Za Opóźniony Lot
Po drugie, wypowiedź pełnomocnika Grecosa poddaje pod wątpliwość faktyczne intencje touroperatora. Ten jednoznacznie odsyła swoich poszkodowanych klientów po odszkodowania zbyt opóźniony lot wyłącznie do odwiedzenia bankrutującego właśnie przewoźnika. Pisaliśmy już o kiepskiej sytuacji spółek z grupy Small Planet Airlines. Wiele pokazuje na to, że przebieg likwidacji polskiego przewoźnika (tzw.pre-pack) nie pozwoli w zaspokojenie roszczeń poszkodowanych pasażerów linii lotniczych. Ci stoją niestety daleko w kolejce za chociażby leasingodawcami maszyn a także… biurami podróży.
Po 3, jest dalece niefortunne, gdy biuro podróży ucieka przed odpowiedzialnością wobec swoich klientów. To w końcu z turystów czerpie wysokie dochody (o czym też czytamy w komentowanym artykule). Szczególnie w sytuacji, gdy oba takie komunikaty w jednej wypowiedzi formułuje członek zarządu.
Jeśli chcecie odczytywać więcej podobnych artykułów polubcie nasz wortal na Facebooku. Odszkodowanie za odwołany lot ile czasu.