1. Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter School
2. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny
3. Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter Academy
4. Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter Schools

Czy to prawda, że za odwołanie lub opóźnienie lotu mogę uzyskać odszkodowanie? Jeśli tak, to w jakiej wysokości?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe podane w formularzu w celu przeprowadzenia procedury reklamacji w transporcie lotniczym. Administratorem Twoich danych osobowych jest PLL LOT S.A. Z siedzibą w Warszawie. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu, prawo dostępu do danych, prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Prawo do odszkodowania. Jako pasażer linii lotniczych jesteś chroniony przepisami prawa europejskiego. Jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany, odmówiono Ci przyjęcia na pokład lub z winy przewoźnika nie zdążysz na przesiadkę nasz zespół ekspertów oceni Twoją sytuację prawną i dopilnuje, aby przyznano Ci należne odszkodowanie.

Pytanie od: agnihora

Wysokość odszkodowania lotniczego uzależniona jest od odległości dzielącej port wylotu od portu docelowego.

Uprawnienia pasażera przy opóźnieniu lotu powyżej 2 godzin

Przy opóźnieniu dłuższym niż 2 godziny linie lotnicze powinny zagwarantować pasażerowi:

Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter School

• darmowy posiłek i napój (w praktyce linie lotnicze często wydają vouchery na posiłki w lotniskowych restauracjach),
• możliwość wykonania telefonu lub wysłania wiadomości, faksu lub maila.

Od czego zależy wysokość odszkodowania lotniczego za opóźniony lub odwołany lot?

Za opóźnienie lotu powodujące zwłokę w dotarciu do portu docelowego o minimum 3 godziny, odmowę wejścia na pokład spowodowany np. overbookingiem lub odwołany lot, pasażerowi należą się:

a) świadczenia jak w przypadku opóźnień powyżej 2 godzin

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot 2 Godziny

b) odszkodowania w wysokości:

• 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1500 kilometrów,
• 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów (również dla lotów powyżej 3500 km, w sytuacji gdy każde z lotnisk – zarówno port startu jak i port lądowania - znajduje się na terenie Unii Europejskiej),
• 600 EUR dla wszystkich innych lotów niż loty określone powyżej (w sytuacji gdy przynajmniej jedno z lotnisk - port startu lub port lądowania – znajduje się poza terenem Unii Europejskiej).

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot?

Jeśli lot jest opóźniony o więcej niż 5 godzin pasażerowi przysługują uprawnienia takie same jak w przypadku opóźnienia powyżej 3 godzin, a ponadto pasażer ma prawo do zwrotu pieniędzy za bilet, jeśli zdecyduje się zrezygnować z usług przewoźnika, którego dotyczył opóźniony lot.

Dowiedz się więcej o naszych samolotach. Od ekskluzywnych po pensjonaty, ponad 1,5 mln miejsc do wyboru. Zamów transfer do/z lotniska. Kupując bezpośrednio na lot.com otrzymasz Gwarancję Najlepszej Ceny. Sprawdz odszkodowanie za lot.

Jeżeli nie zrezygnuje z usług przewoźnika, a opóźnienie jest tak duże, że konieczny jest nocleg w hotelu, linie lotnicze powinny pokryć koszt wynajęcia pokoju hotelowego oraz zapewnić transport pomiędzy hotelem a lotniskiem.

Wyłączenia możliwości dochodzenia odszkodowania od przewoźnika

Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter Academy

„Okoliczności nadzwyczajne”, których zaistnienie wyłącza odpowiedzialność przewoźnika za opóźnienie lub odwołanie lotu i wyklucza możliwość dochodzenia odszkodowania przez pasażera do zdarzenia, którym przewoźnik nie może zapobiec pomimo dochowania przez niego należytej staranności. Do najczęściej występujących okoliczności nadzwyczajnych należą:

• złe warunki atmosferyczne (np. gwałtowne opady śniegu),
• zamieszki (np. rewolucja w Egipcie),
• strajk pracowników lotniska (uwaga! okolicznością nadzwyczajną nie zawsze jest strajk załogi samolotu),
• usterka technicznych samolotu, (np. pęknięcie nowo wymienionej uszczelki w oknie samolotu, będące pochodną wady ukrytej, powstałej podczas produkcji uszczelki).

Reklamacja Do Linii Lotniczych Za Opóźniony Lot Charter Schools

Należy pamiętać, że ciężar udowodnienia, że zaistniały okoliczności nadzwyczajne, spoczywa na przewoźniku.