• Wzór Reklamacji Do Biura Podróży Za Opóźniony Lot
• Zgłoszenie Reklamacyjne Wzór Pdf
• Kalkulator Odszkodowania Za Opóźniony Lot

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot? Pierwsze kroki skieruj do linii lotniczych. Stosowne formularze reklamacyjne znajdują się także na stronach internetowych przewoźników (KLM, Lufthansa) i to z tych warto skorzystać. Możesz także wypełnić unijny wzór skargi odnoszący się do praw pasażera. Jump to Proces reklamacji z AirHelp jest bardzo prosty - Opóźniony lot? Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot pll lot. Uzyskaj odszkodowanie w prosty sposób - nie potrzebny jest Ci wzór wniosku o. Ostatnio udało mi się dostać od Ryanaira odszkodowanie w wysokości ponad 1000 złotych za lot opóźniony o ponad 3 godziny. Napisałam o tym poniżej, a jak zobaczycie w komentarzach, przydało się to setkom osób. Wszystko trwało tylko parę tygodni i to tylko dlatego aż tyle, bo w międzyczasie były Święta i Sylwester.

Small Planet – opóźnione/odwołane loty. Reklamacja – wzór.

Wzór Reklamacji Do Biura Podróży Za Opóźniony Lot

Small Planet – opóźnione/odwołane loty. W bieżącym okresie wakacyjnym mamy do czynienia z plagą opóźnionych lub odwołanych lotów. Oczywiście, nie tylko jeden jedyny przewoźnik jakim jest Small Palnet miewa tego typu problemy. W bieżącym sezonie nasza Kancelaria występuje z roszczeniami także w stosunku do wielu innych linii lotniczych w tym m.in. Ryanair, Wizzair, Enter Air, Onur Air, LOT czy nawet Air France. Niestety naszą uwagę zwraca jeden przykry fakt, a mianowicie dość częstą przyczyną opóźnionych czy odwołanych lotów są niestety usterki techniczne co z pewnością nie dodaje nam poczucia bezpieczeństwa przy kolejnych podróżach lotniczych. Pamiętajcie Państwo, że w przypadkach gdy: lot został odwołany (do 14 dni przed wylotem); odmówiono Państwu wejścia na pokład (tzw. overbooking); lub z winy przewoźnika dotarli Państwo do portu docelowego minimum 3 godziny później, niż zagwarantował to przewoźnik; możecie Państwo domagać się stosownych odszkodowań do których podstawę prawną daje nam ROZPORZĄDZENIE (WE) NR261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91. Wysokość odszkodowań zależy natomiast od długości trasy a także rodzaju lotu i przedstawia się następująco: 250 EUR dla wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; 400 EUR dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1 500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; 600 EUR dla wszystkich pozostałych. Pamiętajcie Państwo jednak, że Rozporządzenie nie będzie miało zastosowania jeżeli lot odbywał się z państwa trzeciego na teren UE a przewoźnik ma swoją siedzibę w państwie trzecim. Ponadto pamiętać należy o okolicznościach nadzwyczajnych wyłączających odpowiedzialność przewoźnika a więc tzw. sile wyższej (np. warunki atmosferyczne, trzęsienie ziemi, zderzenie z ptactwem). Na tle prowadzonych sporów, wiele wątpliwości zachodzi ostatnio co do kwestii strajków. Przewoźnicy oczywiście twierdzą, że jest to okoliczność wyłączająca ich odpowiedzialność. Sądy w swojej ocenie nie są jednak aż tak łaskawe dla przewoźników. Ponadto w najnowszym orzeczeniu z 17 kwietnia 2018 r. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej pochylił się nad kwestią związaną ze strajkami i wskazał, iż w przypadku niezapowiedzianego strajku personelu pokładowego, przewoźnik zobowiązany jest wypłacić odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem WE 261/04. Jak ubiegać się o odszkodowanie? Pisaliśmy już o tym niejednokrotnie, ale dla przypomnienia: Zadbajmy o należytą dokumentację (bilety/karty pokładowe, dokumenty rezerwacji lotu). Możemy zwrócić się z prośbą do personelu lotniska lub biura podróży o pisemne potwierdzenie, że dany lot na wskutek awarii samolotu został odwołany lub opóźniony powyżej 3 godzin. Dodatkowo dla celów dowodowych możemy zrobić zdjęcia tablicy lotów na lotnisku. Kolejnym krokiem jest reklamacja, którą składamy do przewoźnika (poniżej wzór reklamacji). Przewoźnik ma 30 dni od otrzymania reklamacji na ustosunkowanie się do jej treści. Jeżeli odpowiedź Przewoźnika nie będzie dla nas satysfakcjonująca lub nie udzieli jej w terminie 30 dni, wówczas możemy złożyć skargę do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego lub wnieść powództwo do sądu cywilnego. Możemy również skorzystać z obu procedur jednocześnie. Gdyby potrzebowali Państwo naszej pomocy zapraszamy do kontaktu. Całodobowo zgłoszenia przyjmujemy pod adresem odszkodowania@twkancelaria.eu Możliwy jest również kontakt tel. w godz. 10.00 – 18.00 w dniach od poniedziałku do piątku pod nr tel. 538 – 166 – 433/ REKLAMACJA WZÓR …….………., dnia ….……….r. Small Planet Airlines Sp. z o.o. ul. Krakowiaków 48 02 – 255 Warszawa Pasażer:…

więcej

W przypadku poważnie opóźnionego lotu z winy wyłącznie przewoźnika, a nie czynników zewnętrznych, pasażerowie mają prawo wnioskować o stosowną rekompensatę. Wynika to między innymi z przepisów Unii Europejskiej i oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby całą sprawą zająć się samodzielnie. Procedurę musimy naturalnie rozpocząć od złożenia reklamacji. Pewną alternatywą jest tutaj skorzystanie z pośrednictwa Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC), który zajmuje się również kwestiami respektowania praw pasażera. Tutaj jedna uwaga. Z pomocy ULC można skorzystać tylko wtedy, gdy opóźniony lot miał miejsce na jednym z polskich lotnisk.

Co powinien zawierać wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot?

W samodzielnie wypełnianej reklamacji należy zawrzeć jak najwięcej szczegółów związanych z przesuniętym lotem. Opisujemy dokładnie sytuację, podajemy terminy i godziny planowanego lotu oraz informacje o tym, kiedy ostatecznie lot się odbył. Do tego załączamy zeskanowany bilet, kartę pokładową, ewentualne rachunki dotyczące dodatkowych kosztów, jakie ponieśliśmy i wszystkie inne dokumenty, które są istotne w sprawie.

Skąd pobrać gotowe wzory i formularze?

Najprostszym rozwiązaniem jest po prostu skorzystanie z formularzy, które zawsze dostępne są na stronach linii lotniczych. Wchodząc na stronę swojego przewoźnika, nierzadko znajdziemy nawet formularze online, a więc w wygodnej do wypełnienia i wysłania formie. Przykładami mogą być np. wzory o odszkodowanie za lot w Lufthansa.

Na stronie ULC znajdziemy stosowny formularz do złożenia skargi. Jeśli nasza reklamacja jest zasadna, ULC wyda nam swoją decyzję administracyjną. Jest ona wiążąca i pozwala nam na rozpoczęcie procesu egzekwowania rekompensaty od linii lotniczej, również z pomocą komornika.

Zgłoszenie Reklamacyjne Wzór Pdf

Czy warto samodzielnie wnioskować o rekompensatę za opóźniony lot samolotem?

Kalkulator Odszkodowania Za Opóźniony Lot

Należy jednak pamiętać o tym, że linie lotnicze bardzo często nie godzą się na polubowne załatwienie całej sprawy, wchodząc tym samym na drogę prawną. Gdy sprawa przeistacza się w proces sądowy, wszystko zaczyna mocno się komplikować i bez wsparcia ludzi doświadczonych ciężko jest walczyć o swoje prawa. Skorzystanie z pomocy zewnętrznej firmy, która od A do Z zajmuje się przeprowadzeniem całego procesu o odszkodowanie za opóźniony lot, jest nie tylko wygodniejsze. W takim przypadku mamy również pewność, że jeśli tylko reklamacja jest zasadna, to na pewno uzyskamy należne nam pieniądze i rekompensatę, bez stresu i marnowania swojego czasu.