1. Odwołany Lot Lotu
2. Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot
3. Zwrot Kosztów Bilety Za Opóźniony Lot To Zwrot Biletu

„Informujemy, że opóźnienie może ulec zmianie”. Brzmi znajomo?

Niestety mimo postępu technologicznego komunikaty o opóźnieniach pociągów nadal nie zaskakują. Awaria linii na drugim końcu Polski może spowodować, że nie dojedziesz do pracy, nie odwiedzisz rodziny, a nawet spóźnisz się na samolot i nie polecisz na urlop.

Pociągi dalekobieżne

Bilety objęte promocją zazwyczaj nie mogą być zwracane, a rezygnacja z usługi przewoźnika wiąże się z utratą wszystkich poniesionych kosztów na zakup biletu lotniczego. Linie lotnicze mogą ponadto zastrzec termin, po upływie którego zwrot biletu będzie już niemożliwy. Jump to Zwrot kosztów lotu w przypadku opóźnienia lotu – Twoje prawa - Ubieganie się o zwrot kosztów lotu w. Masz prawo do zwrotu kosztów, jeśli Twój lot był opóźniony więcej niż 5 godzin. Kosztów, w tym tej części biletu,. Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot / odwołane loty. Pierwsza możliwość to zwrot kosztów biletów lotniczych w ciągu 7. Odszkodowanie za opóźniony lot tanich linii lotniczych. W ostatnich latach polskie porty lotnicze regularnie odnotowywały bardzo duży wzrost liczby połączeń. Nie da się ukryć, że główną przyczyną ich wzrostu była ekspansja tanich linii lotniczych takich jak Ryanair, Wizzair a także Easy Jet i Norwegian.

Zapewniamy natychmiastowy zwrot ceny biletu. Lot zwróci należność za bilety lub każdy niewykorzystany kupon lotniczy, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi taryf, w określonym terminie, po otrzymaniu od Państwa wniosku wraz z wszelką niezbędną dokumentacją. W przypadku przyznania zwrotu, zwrócimy kwotę zakupu. Jeśli Twój lot w obrębie UE zostanie zakłócony, istnieje duże prawdopodobieństwo, że linia lotnicza powinna wypłacić Ci pieniądze. Jeżeli jednak nie do końca wiesz, czy powołując się na WE 261, ubiegać się o zwrot kosztów lotu czy też o odszkodowanie, mamy dla Ciebie dobre wieści. W niektórych przypadkach może należeć Ci się i zwrot kosztów lotu i odszkodowanie.

Na szczęście prawo unijne zapewnia uzyskanie rekompensaty w przypadku znacznego opóźnienia niektórych pociągów:

• od 60 do 119 minut – zwrot 25% ceny biletu,
• od 120 minut – zwrot 50% ceny biletu.

Czas opóźnienia liczy się na podstawie różnicy między godziną planowanego i rzeczywistego przyjazdu do stacji docelowej. Jeżeli więc wybierasz się do stacji Kraków Główny i Twój pociąg zamiast o godz. 20.00 dotrze na miejsce o godz. 22:30, przysługuje Ci zwrot w wysokości 50% ceny biletu. Nieistotne jest więc, z jakim opóźnieniem Twój pociąg odjedzie ze stacji początkowej, lecz jakie miał opóźnienie w chwili przyjazdu na stację, na której chcesz wysiąść.

Nieistotne jest, czy przewoźnik kolejowy ponosi winę za opóźnienie. Rekompensata na podstawie przepisów unijnych przysługuje Ci nawet wtedy, kiedy przyczyną opóźnienia była śnieżyca lub wichura – przewoźnik nie może zasłaniać się słynnym „taki mamy klimat”.

Opisana wyżej możliwość niestety dotyczy jedynie pociągów dalekobieżnych. Są to pociągi Intercity (klasy EIP, EIC, IC oraz TLK) oraz InterRegio Przewozów Regionalnych. Dodatkowo do tej kategorii zaliczają się też wszystkie pociągi międzynarodowe w podróżach na terenie Unii Europejskiej. Taka rekompensata nie przysługuje natomiast w odniesieniu do pociągów regionalnych, podmiejskich ani miejskich.

Co więcej, domagać się można jedynie rekompensaty w kwocie co najmniej 4 euro. Jeżeli wysokość rekompensaty obliczona zgodnie z powyższymi zasadami jest niższa niż ta kwota, rekompensata nie przysługuje.

Aby otrzymać rekompensatę, należy złożyć do przewoźnika reklamację. Pismo reklamacyjne można napisać samodzielnie albo skorzystać z formularza przygotowanego przez przewoźnika (taki formularz można pobrać ze strony PKP Intercity, podobnego formularza nie znalazłam na stronie Przewozów Regionalnych). Pismo musi zawierać następujące elementy:

• data sporządzenia pisma,
• nazwa i adres przewoźnika,
• Twoje imię i nazwisko oraz adres zamieszkania,
• tytuł reklamacji,
• uzasadnienie reklamacji,
• kwotę roszczenia – osobno dla każdego biletu, jeżeli reklamujesz przejazdy dokonane na podstawie większej ilości biletów,
• wykaz załączników,
• podpis,
• oryginał biletu lub – w przypadku biletów zakupionych w systemie internetowym Intercity – numer transakcji.

Pamiętaj, aby zaznaczyć na bilecie, że chcesz otrzymać rekompensatę w formie przelewu podanej kwoty na wskazany przez Ciebie numer rachunku bankowego. W innym wypadku przewoźnik może przekazać Ci bon zniżkowy na kolejny przejazd.

Jeżeli kupiłeś bilet w kasie, w biletomacie albo u konduktora, załącz oryginał biletu (możesz go wcześniej zeskanować lub skserować). Poświadczenie opóźnienia danego pociągu przez konduktora nie jest konieczne, gdyż przewoźnicy są zobowiązani do posiadania dokładnych danych o opóźnieniach pociągów w swoich systemach informatycznych. Warto jednak pamiętać, o której godzinie pociąg rzeczywiście dojechał do stacji docelowej, tak abyś wiedział, jaki czas opóźnienia i jaką kwotę roszczenia wpisać w treści reklamacji.

Przejazdy na podstawie biletów kupionych przez systemy internetowe przewoźników można reklamować poprzez e-mail, o czym zarówno PKP Intercity, jak i Przewozy Regionalne informują na swoich stronach internetowych. Reklamację w formie papierowej możesz złożyć w każdej kasie biletowej sprzedającej bilety danego przewoźnika (chociaż z mojego doświadczenia wynika, że w dużych miastach panie kasjerki uważają, że ten obowiązek ich nie dotyczy, skoro na dworcu istnieje Centrum Obsługi Klienta – nawet, jeżeli jest już zamknięte) lub listownie na adres przewoźnika.

Przewoźnik udzieli Ci odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni. W przypadku reklamacji dotyczących połączeń międzynarodowych w wyjątkowych sytuacjach czas ten może wydłużyć się do trzech miesięcy.

Odszkodowanie za opóźnienie pociągu

Powyższe zasady dotyczą pociągów dalekobieżnych. Czy to oznacza, że nie masz szans na uzyskanie czegokolwiek z powodu opóźnienia pociągu regionalnego lub podmiejskiego?

Niezależnie od opisanej regulacji, na podstawie przepisów kodeksu cywilnego możesz dochodzić odszkodowania. W takim przypadku musisz jednak udowodnić przewoźnikowi, że Twoje żądanie pozostaje w związku z faktycznie poniesioną i udokumentowaną szkodą. Kwota ewentualnego odszkodowania nie jest w tym przypadku określona z góry ani zależna od ceny biletu.

Irlandzki przewoźnik obsługuje 34 kraje na terenie Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu i posiada 86 baz lotniczych,z czego 5 z nich znajduje się w Polsce na lotniskach w Gdańsku (GDN), Krakowie (KRK), Poznaniu (POZ), Warszawie-Modlin (WMI) oraz we Wrocławiu (WRO).Ryanair może pochwalić się nie tylko korzystnymi cenami biletów lotniczych - jest także znany ze swojej punktualności. Codziennie obsługują około 1800 lotów, a rocznie miliony pasażerów korzystają z ich usług. Ryanair zwrot za odwołany lot. Strajk pracowników Ryanair? Około 85% lotów dociera na czas. Mówimy co zrobić!Ryanair to największe w Europie i jedne z większych na świecie niskobudżetowe linie lotnicze.

Jeżeli w wyniku opóźnienia pociągu nie zdążyłeś na samolot i musiałeś zapłacić za późniejszy lot, możesz żądać zwrotu ceny biletu lotniczego, który musiałeś dokupić ze względu na opóźnienie pociągu, oraz ewentualnych oddatkowych kosztów. Jednak w takim wypadku przewoźnik może powoływać się np. na to, że nie zaplanowałeś rozsądnego odstępu czasowego między przyjazdem pociągu a odlotem samolotu.

Aby otrzymać odszkodowanie, będziesz musiał udowodnić poniesienie szkody z powodu opóźnienia pociągu (np. bilet na samolot, na który nie zdążyłeś). W przeciwieństwie do rekompensaty, odszkodowanie przysługuje nie za samo opóźnienie, lecz za spowodowaną nim szkodę.

Zgodnie z wyrokiem Trybunału Konstytucyjnego z dnia 2 grudnia 2008 roku wypłata odszkodowania nie jest uzależniona od tego, czy przewoźnik ponosi winę za opóźnienie.

Odszkodowanie na podstawie przepisów kodeksu cywilnego należy Ci się niezależnie od rekompensaty na podstawie przepisów unijnych. Możesz dochodzić wypłaty z tytułu odszkodowania oraz rekompensaty – osobno lub w jednym wystąpieniu do przewoźnika. Przewoźnik nie może zmniejszyć wartości wypłaty jednego ze świadczeń z tytułu wypłaty drugiego z nich (np. nie może pomniejszyć odszkodowania z powodu uprzedniego wypłacenia rekompensaty.

Więcej informacji znajdziesz w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1371/2007.

Jak uzyskać zwrot dodatkowych kosztów

Odwołany Lot Lotu

Zgodnie z przepisami UE 261/2004, art. 9, opóźniony lub odwołany lot uprawnia Cię do odszkodowania za jakiekolwiek dodatkowe koszta, poniesione w związku z opóźnieniem lub odwołaniem lotu.

Twoje opóźnienie wpływa na odszkodowanie

Twoje odszkodowanie zależy od długości opóźnienia i podróży. Już po dwóch godzinach opóźnienia, linie lotnicze muszą zaoferować dwa połączenia telefoniczne lub emaile. Dodatkowo, jesteś uprawniony do dodatkowego odszkodowania, jeśli doświadczyłeś następujących opóźnień:

• Dwugodzinne opóźnienie w lotach do 1,500 km
• Opóźnienie lotu o trzy godziny w lotach dalszych niż 1,500 km w UE lub pomiędzy 1 500, a 3 500 km poza UE
• Opóźniony lot o cztery godziny w lotach poza UE dalej niż 3,500 km

Te dodatkowe koszta są rekompensowane

Jeśli doświadczyłeś jednej z powyższych sytuacji, linie lotnicze muszą zaoferować Ci posiłek i napoje, podczas czekania.

JJeśli opóźnienie wiąże się z noclegiem, linie lotnicze muszą zaoferować zakwaterowanie i transport do i z hotelu. Jeśli Twój lot jest opóźniony o więcej niż pięć godzin, jesteś uprawniony do pełnego lub częściowego zwrotu biletu.

Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Lot

Pamiętaj, aby zatrzymać paragony!

Jeśli linie lotnicze nie zaoferują Ci wyżej wspomnianych, jesteś uprawniony do odszkodowania za poniesione dodatkowe koszta, o ile mieszczą się one w rozsądnych granicach (hotele pięciogwiazdkowe, alkohol, papierosy i drogie posiłki na ogół nie są objęte ubezpieczeniem). Pamiętaj, aby zachować wszystkie rachunki.

Zwrot Kosztów Bilety Za Opóźniony Lot To Zwrot Biletu

Jeżeli w wyniku opóźnienia lotu poniosłeś dodatkowe koszty lub musiałeś zakupić nowy bilet lotniczy, Zwrotzalot.pl chętnie pomoże Ci otrzymać odszkodowanie za to. Jest to bezpłatne, gdy składasz wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie. Wszystko, co musisz zrobić, to przesłać swoje rachunki, kiedy wysyłasz swoje dokumenty podróży.